Banniy dvor
August 2022 •
1
Отличное место. Периодически там бываем. Нравится все. Но в последний раз воспользовались услугами банщика. И как же нехорошо с вашей стороны получилось, что цену за час вы озвучили, а остальные нюансы осознанно скрыли, исказив суть. В итоге, по факту мы узнали, что одно парение у вас приравнивается к 30 минутам, даже если парился человек 5 минут. Итого мы заплатили за количество парений, а не за фактический суммарный час. Враньё всегда портит сервис и отбивает желание в дальнейшем пользоваться услугой банщика. Хотя, сообщив заранее бы цены, мы бы понимали, на что идём и не удивлялись бы итоговому ценнику, который вырос из-за этого на 20 тыс. и почему у вас нет прайса на услуги в видимой зоне сруба? Меню же есть. Логично добавить прайс с описанием всех услуг, чтобы не возникло бы вот таких неудобных моментов. Ну и плюс как-то раз, заказав устрицы, в них я обнаружила червяка. Есть фото. Даже звали повара, который это видел и подтвердил. Устрица унёс по моей просьбе. Но больше я их там не заказываю.
Randewoo
May 2022 •
1
В привезённый заказ не доложили три ОПЛАЧЕННЫЕ позиции на общую сумму 11000 рублей! Не захотели быстро разбираться. Пассивно ответили, что контроль качества возьмёт в работу мою жалобу только в понедельник после выходных, добавив, что раньше у них такого не было и я первая… это серьезно подрывает доверие к ним. После этого случая я залезла в интернет и увидела массу отзывов о продажи подделок с их стороны с фото. Ещё одно неприятное удивление. И я вспомнила, что парфюм Том Форд Черри, который я заказывала у них, при нанесении сильно жжёт кожу. Вот так дела. Много я успела у них купить. Но больше не буду… и ещё, сотрудники рандеву, вы голову-то включайте при посеве отзывов. Ну понятно же, что отрицательных отзывов всегда больше, чем положительных. Ну не склонны люди тратить время на хорошие отзывы. Чаще всего они пишут плохие. А у вас сначала один реальный плохой отзыв, а потом вы его перекрываете множеством «хороших» подряд… ну что ж вы так… люди-то не дураки…) П.с. А, может, у вас сотрудники склада грешат, подкладывая подделку вместо оригинала (который перепродают), и умышленно не докладывая позиции. Но эт ваши проблемы, которые вы решаете пока плохо, если они реально такие.