Наталья
3
0
subscribers
0
subscriptions
82.2K
views
Хочу тоже оставить свой отзыв. Я давно пользуюсь услугами этого салона. И меня всегда удивлял тот факт, что в салоне работает довольно много мастеров по маникюру, и при этом все делают одинаково хорошо. Это очень удобно!
Не нужно записываться к определенному мастеру и подстраиваться под его время. Я всегда записываюсь на время, которое мне удобно
Еще мне нравится, что когда я звоню, ко мне обращаются по имени. Конечно я понимаю, что это CRM и у сотрудников есть четкие инструкции по стандартам обслуживания. Но черт возьми, так приятно, когда уже знают о твоих предпочтениях, когда каждый раз встречают тебя как дорогого гостя.
Жуткое качество обслуживания. Минут пять искал персонал, бегая по подвалу. Не приветливый администратор, разговаривая по телефону, между делом буркнул, приезжайте. Жду когда кто-нибудь подойдёт, никого. Вышел, пошел снова искать. Начал закипать. Взбесил факт, ни одной машины нет, а тебя не обслуживают. Если клиенты не нужны, нахрена работаете