Lug1a
6
0
subscribers
1
subscription
183.9K
views
Довольно большой выбор сувениров, но, кажется, на многие товары цена завышена. При этом радует, что много тематических сувениров по Перми.
НО: клиентоориентированностью и доброжелательностью тут и близко не пахнет.
Приобрел статуэтку, попросил продавщицу (взрослую женщину) упаковать в коробку, на что мне ответили очень надменно и с оскалом: "коробок у нас никаких нет, а в пупырку мы упаковываем только камни". Про какие камни речь и зачем камни упаковывать в пупырку, я так и не понял. Но как по мне, как раз таки статуэтки надо нормально упаковывать, чтобы не переломилась, а не камни!
Как итог: магазин и товары неплохи, но персонал крайне недружелюбный
Классное заведение. Приемлемые цены, вкусная еда и хороший интерьер
Кальянщику отдельный респект 👍
Upd: 17.08.24 были здесь повторно. За 3 дня кальян внезапно подорожал на 400р, кальянщик был другой и он вообще отбил желание ходить суда ещё раз. Не спросили какой табак нужен, зачем то сразу попросил оплату за кальян, сам кальян тоже был значительно хуже и угли за час-полтора поменяли т олько раз.
Так же пиво в этот раз было теплым, официант часть пива сначала вообще не долил и собирался унести, но еда все равно была вкусная.
Из-за второго (и последнего) посещения снижаю оценку до 3.
Классное заведение с очень вкусными хинкалями.
На днях заходили с друзьями, заказали кучу разных хинкалей. Как итог: понравились абсолютно все, даже те, на которые не думали (с сыром и мятой; с креветками).
Но что нас больше всего поразило и запомнилось - лимонад том-ям. Во-первых, ничего подобного мы раньше не видели и не пробовали, а во-вторых, это оказалось настолько вкусно и не обычно, что мы вернёмся ради него ещё ни раз!
В субботу 20.01.24 приобретал цепочку. Цепочку оплачивали сбер спасибами. Консультанты (обе в голос) уверяли, что нам вернётся бонусами сумма, равная 10% от стоимости цепочки. Мы спросили несколько раз, так ли это на самом деле, если оплата происходит спасибами: они несколько раз уверяли что да.
По итогу баллами нам вернулось в 1000 раз меньше обещанного.
Поддержка ваша разбираться в ситуации отказалась и послала в магазин, аргументируя это тем, что они такие вопросы не решают (а зачем такая поддержка тогда вообще нужна?). Вообщем, клиентоориентированость хуже некуда. Видимо, улыбаться и помогать они могут только когда приходишь что-то покупать, а с проблемами иди нафиг.
Да, цепочка вроде неплохая, но ситуация крайне мерзкая. Вы либо обучайте консультантов нормально (причем всех), либо пусть они отвечают за свои слова
ставлю 4 только из за огромный очередей. а так, все на отличном уровне