Zvet divanov
December 2024 •
1
Отвратительный сервис доставки! Заказ был сделан 7 октября. 16 декабря мне был сделан звонок из доставки. Предложили неудобные дни (только 3 дня из 7), не разрешили выбрать время. Хотя при заказе обещали, что такое возможно. Получается, что я должна весь день не работать и сидеть ждать заказ. Я попросила перенести заказ на следующую неделю, так как у меня будет отпуск. Согласились. Теперь приходит смс с сообщением, что заказа на складе нет, переносится после 9 января моя доставка. Мне этот заказ был нужен до Нового Года, потому так рано и заказывала специально. В Рязани по телефону говорят, что ничего не могут сделать. П.С. На этом история не закончилась. Позже мне позвонили и назначили доставку на 24 декабря (все-таки изыскали возможность). На следующий день мне снова звонят... чтобы назначить день доставки! Предлагают 26 декабря. Ну ладно, хорошо. 26 декабря я жду доставку. Причем промежуток времени неизвестен. Ждать нужно весь день. В 14.30 мне звонят и говорят, что мою доставку перенесли на 9 января! Спрашиваю - почему? Транспортный отдел у нас отменил все доставки до Нового Года. Мы только что об этом узнали. Ну нормально так. Значит мне 9 января снова брать отгул/отпуск и весь день сидеть ждать вашу доставку? Этот сервис выше моего понимания. И ведь немалых денег стоит продукция. Больше ничего в этом месте покупать не стану.