Shokoladnica
September 2024 •
1
сегодня зашли с подругой, заказали блинчики и лимонад. Приветствие : Не было Доп.продажи: ничего не предложили Предложение альтернативы: нет Повтор заказа: нет Время подачи блюд и напитков: нет ✍Блюда ждали 20 мин, и потом минут 5 смотрели, как блинчики стояли на зоне выдачи заказов, а официанты тупо стояли около стейшн Чекбэк: Нет ✍Форма не у всех Чистота кофейни: полы грязные, на стейшэне все раскидано, стейшен 2 грязный. на столах все стоит вразнобой. Десертная витрина: пыльная, не убраны подложки от проданных десертов. Общее впечатление: 3 ✍по напиткам и блюдам все понравилось. официанты с гостями почти не взаимодействуют, вторая половина зала с грязными столами, там официантов вообще нет. оливье, которое было подано на другой столик со стороны не хотелось даже есть, а ножка столика была грязная
Osteria Mario
August 2024 •
1
обслуживание просто ужасно. столы грязные в крошках. официант Чунарев Максим не повторил заказ, не проговаривал какое блюдо было подано. не уточнил про напитки и блюда (в какой последовательности подавать) заказали брускету С цветной капустой(как гарнир), в итоге принесли брускету и минут через 20 принесли только капусту. а почему? а потому что официант не уточнил в какой последовательности подавать. это вообще неправильно. идём дальше, принесли цветную капусту сырую. есть толком было нереально. и когда мы ее вернули, мы заметили, как девушка, которая провожала гостей до столиков, сидела и ела данное блюдо. про фискальный чек нам ничего не сказали и пришлось самой сказать об этом, хотя если это заметит ФНС, то это штраф