ГУЗ Областная детская больница, травматолого-ортопедическое отделение
Lipetsk • Department of the hospital
Save
May 2025
Половина персонала забыла о существовании этики. По ощущениям, что некоторым сотрудникам преподают курс "вылечи физически, но добей морально". Приехали с ребёнком, врач на приёмке вместо осмотра устроил лекцию о том какая я безотвественная мать., что допустила травматизацию ребёнка. "Уважаемый врач", и без вашего " высококвалифицированного мнения" Родители винят себя в случившимся с ребёнком, но запереть ребёнка в комнате с мягкими стенами лишь бы с ним ничего не случилось, не даёт 100% гарантии сохранности ребёнка, но может нанести психологический вред. Отношения медперсонала и сотрудников столовой в большенстве случаев с претензиями. К молоденьким сотрудникам претензий нет, а вот дамы в возрасте... Еду выдают как будто к ним домой пришли и из холодильника последнее достали. Организуйте нормальную раздачу, а не наставив тарелки в кучу и попробуй в толпе разбери, это свободная тарелка или ты её у ребёнка отбираешь. И да, на приём пищи вызывают раньше времени, до 9.00 обход врачей в 8.30 зовут на завтрак, либо идти на завтрак, либо врача сидеть ждать, но без завтрака... Организация обеденной зоны для людей с переломами конечностей непонятная, табуреты раставлены вплотную, здоровым то людям неудобно. Кроме, того это детское отделение. 1.5 годовалый ребёнок не может сидеть на табурете и не свалиться, и вопрос то ли есть то ли ребёнка ловить. Забирать еду нельзя, миллион претензий в свою сторону. Использование ванны только после 17.00 Ребёнок покакал во время Тихого часа, пошли в ванную подмыться, получили претензию. Вы мне предлагаете ребенка с грязной попой держать 1.5 часа до окончания Тихого часа? Составленный график это вообще отдельная тема... Подъем в 6 утра, тихий час в 14.30 Итого 8.5 часов первое время бодровствования для маленького ребенка это очень большой перерыв, зато после Тихого часа всего 4. Рекомендации, что время бодровствования перед ночным сном должно быть больше, не не слышали? В ночь с 20 на 21 мая работала медсестра, которая довольно грубо общалась с детьми. Кроме того после отбоя маленькая девочка начала плакать, что хочет к маме, вместо того чтоб как-то успокоить ребёнка в истерике, начала орать, что ей некогда с ней заниматься, если сейчас не замолчит, сделает ей укол. И т.д. В туалете накурено, невозможно находится, после посещения данной комнаты волосы и одежда прованивают так, что потом ещё час как минимум не выветриваются. Есть, конечно, в этом дурдоме и люди, с хорошим отношением только из-за них 3 звезды, врач Пашенцев А. А., медсестра, которая делает уколы, врач кардиолог (женщина) и анестезиолог , общались приветливо, без оскорблений, по делу. Большая благодарность таким Людям, за сохранение человеческого отношения, к пациентам, особенно к маленьким.
Лисклад
Lipetsk • Point of delivery
Save
December 2024
На складе бардак, каждый заказ ищут долго, работа не систематизированная, за 10 минут стоя в очереди не ушёл ни 1 человек, очередь аж на улице, в помещении (речь не про склад) бардак. Разбираться в ситуации не хотят. Просила перевозку после сдачи заказа, соответственно в накладных меня не было. О чём сообщила оператору, проверять ничего не стала, сказала разбирайтесь с организатором, вашего заказа у нас нет. По факту он был. (Выяснили с организатором после), когда была уже дома. Итого просто так простояла в очереди, кроме того, оплата считается с момента сдачи, а не перевозки. О перевозках не сообщают. Как я должна узнать, что заказ можно забирать? О том что заказ перевезли узнала на 5 день, когда уже сама спросила, теперь попасть не могу из-за очередей. И платить я теперь должна за 2 недели хранения , из-за того что оператор счёл выше своего достоинства посмотреть или позвонить хотя бы отвественным лицам. График везде указан разный, Где-то с 9-21, Где-то с 10-22. Давно ничего не заказывала через ли склад. Пожалуй и дальше не стоит. В общем в совокупности просто отвратительный пвз.