Александра Артамонова
5
0
subscribers
0
subscriptions
139.2K
views
Заказала в приложении весы с доставкой день в день. Через час звонит менеджер и говорит,что доставка возможна только через 2 дня. Типа айтишники не убрали интервалы доставки,их вина,что доступна доставка на сегодня и завтра. И никаких других вариантов,кроме как доставка через 2 дня,нет.
Я обратила к персональному менеджеру в розничном магазине в тц колумбус,он с радостью помог мне оформить весы и доставить их спустя 2 часа после заказа. Спасибо ему огромное за это. Менеджер Петр. Добрейшей души человек,очень клиентоориентирован,вежлив,всегда идет на встречу клиенту и старается сделать все возможное,чтобы клиент остался доволен.
Администратор либо не знает либо специально по телефону говорит цену за приём ниже,чем на самом деле. Я узнала о том,что приём стоит дороже на 600 рублей только после приема,в момент оплаты. Администратор тычит пальцем в прайс и говорит,что вот же так написано,а когда я Записывалась по телефону,то цена была ниже,и проговорили цену мы несколько раз. Расстроена. Запись разговоров не ведётся,но администратор тоже помнит,что говорила другую цену,но по факту вот так..
Заказ 1070458. Заказывали рулонные шторы и жалюзи. К шторам вопросов нет. А вот жалюзи уже четыре раза привозили устанавливать,завтра обещают пятую попытку,каждый раз привозят бракованные изделия. В компании отнекиваются и не понимают причин брака,каждый раз так удивляются,что как будто это мы сами портим изделия,ещё не распаковав их :)
В общем и целом конечно компания ничего,но больше заказывать здесь не будем и никому не посоветую.
Отличная клиника,доктор Набатникова великий профессионал. Буду рекомендовать всем.
Отвратительный магазин! В котором только обещают доставить все вовремя,а по факту они только отправляют твой заказ спустя дня 4 после заказа,потом пока сдэк доставит. И валят все на сдэк,хотя сами косячат! Уже несколько дней жду обещанный заказ и никак не привезут и никто не звонит!