stereodj1
3
0
subscribers
0
subscriptions
8.5K
views
пришел в магазин по данному адресу 15 января купить стиральную машинку сначала я 15 минут искал сотрудника которые почему то бегают и прячутся от клиентов после того как я всё таки нашел продавца я ждал пока он соизволит подойти ко мне про машинку толком информации я не получил поэтому сам начал изучать прям на месте данный вопрос после того как я изучил решил что беру эту стиральную машинку но был вынужден семейными обстоятельствами брать её в рассрочку на что мне заявили что не продадут машинку в рассрочку если я не приобрету сертификат на страховку так как машинка нужна была срочно пришлось согласится два часа я ждал пока мне выпишут стиральную машинку так как сотрудник не как не мог сообразить как это сделать после пошло уже лучше получил одобрения кредита оплатил доставку оформил день доставки но с доставкой всё оказалось не лучше мой заказ не передали на склад чтоб её доставили в нужный день по адресу после того как машинка не была доставлена я начал связываться с горячей линией потратил на звонки обьяснение моей проблемы и решение её я пол дня и под итог проблему до конца не решили так как я заказывал установку машинки но перенести магазин мне отказался её и мне пришлось звонить в компанию самом и просить переноса установки доставку стиральной машинки под итог мне перенесли доставку на целую неделю и пришлось подстраиваться под возможности магазина с установкой проблем особо не было просто сделали не очень качественно и опять же перенесли на день . стиральная машинка отработала месяц и сломалась сломался управляющий модуль то есть машинку мне продали с браком придя в магазин я подошел к сотруднику что бы узнать как мне поступить дальше получил ответ но как оказалось тот ответ был обманчевым мне сказали так как у меня есть страховка и это крупногоборитное устройство мне нужно позвонить по номеру телефона чтоб мастер пришел и провел диогностику но мне не удосужились сообщить что позвонив по данному номеру моя страховка онулируется и при возврате средств я не получу деньги за строховку жадл мастера я неделю хотя в договоре указанно в течение 72 часов акт по машинке я тоже ждал неделю по какой тоо причине получив акт я пришел в магазин вернуть свои деньги что уже заплатил по кредиту вернуть стиральную машинку и всё с ней преоббретенное сотрдница была занята и попросила подождать 20 минут так как оформляла возврат других людей прождав 20 минут я получил отказ в обслуживание так как цитирую я не успею вас обслужить до закрытия магазина оставалось чуть меньше полутара часов придя на следующий день увидев меня эта сотрудница не громка сказала своим коллегам ещё раз цитирую опять этот приперся всё время обслуживания другие сотрудники сидели смеялись и смотрели видео в телефоне спустя 20 минут мне выдали документ о возврате средств и отправили из магазина зачемя всё рассказываю это за тем чтоб вы не попадались в такие сетуации как я и не теряли деньги за стиральную машинку назад я получил лишь одну треть от того что заплатил так как сертификат я использовал по сути по принуждению сотрудника который я приобрел тоже по принуждению сотрудника хотя поломка машинки была браком производства столкнулся с хамским поведением отношением не договорками обманом ну что могу сказать магазин отвратительный как и его сотрудники а и чуть не забыл при попытки выяснить почему мне не рассказали толком о сертификате что я преобретаю и что будет если позвоню по номеру телефона что мне дали в ответ получил хамское отношение и желанием по быстрее меня прогнать из магазина
