Atami
October 2021 •
5
Очень довольна посещением. Жаль я не прочла имя продавца на бейдже, который меня консультировал. Это взрослая прекрасная женщина. Очень чуткая, она слушала и слышала меня, не навязывалась, подбирал мне уход исключительно по моим запросам и желаниям, все объясняла. Очень профессиональный компетентный человек 😍 я в восторге 😍 возможно это директор или менеджер, взрослая, очень красивая женщина😍 Спасибо ей большое!
Atami
October 2021 •
2
Не люблю писать нехорошие отзывы. Но уже не первый раз натыкаюсь на непрофессионального продавца Анжелу :( не могу молчать. Я пришла в магазин на Соколе с целью приобрести кондиционер для волос, причём в тот день были скидки до 50%. Продавец Анжела никогда не слушает клиента, не прислушивается к нему и не работает с его возражениями. Она не объясняет зачем мне нужно то или иное средство, она просто его очень навязчиво впихивает. Как купить у такого продавца? Желание ходить в этот магазинчик, несмотря на то, что я люблю Атами, отпадает :( Анжела сходу определила моё состояние волос (хотя волосы были убраны в куртку и полотно волос видно не было) и схожу почему-то определила, что мне нужен шампунь, не задав ни единого вопроса за каким средством я пришла и какого результата я хочу достичь. Я кое как пыталась вставить свой запрос, что я хочу, несмотря на то, что Анжела практически не давала сказать мне ни слова, потому что была очень занята навязыванием и впихиванием . Анжела хотела переориентировать меня на несмываемый уход с тем расчётом, что вам не нужен кондиционер. Но я пришла именно за ним. Ничего не имею против несмываемого ухода. Я спросила у неё : А как же кондиционер? И тут Анжела (своим довольно громким и резко-неприятным голосом) уже довольно грубо мне сказала, что вы должны использовать кондиционер после каждого мытья. Я ответила, что кондиционер же тоже нужно подобрать по состоянию волос и опять таки пыталась озвучить свои запросы. На что Анжела уже очень раздражённо сказала в духе, что я вас услышала и опять начала втюхивать без каких либо объяснений почему именно то или иное средство нужно мне. А когда в конце разговора я спросила про японские кондиционер, подошёл бы он мне, Анжела, уже даже не глядя в мою сторону и стоя спиной ко мне сказала что-то в духе, я это средство не пробовала, но вы можете взять его на свой страх и риск 😳 Вообщем впечатления очень неприятные от общения с этим продавцом. Абсолютно непрофессиональный некомпетентный человек:(