MrChili.ru
January 2024
1
Во-первых, долгая обработка заказа 503864. Во-вторых, прислали нож Owl Knife с дефектом режущей кромки. В ответ на мое обращение направили решать вопрос с производителем самостоятельно. Производитель предложил мне за свой счёт отправить нож туда-обратно, чтобы его переточили. Переточили новый нож из коробки за мой счёт 👍 Вернулся с информацией в магазин. Невоспитанный человек, отвечающий в мессенджере голосовыми сообщениями сказал что единственный вариант - возврат. При этом, по правилам магазина, у них есть 10 дней на рассмотрение моего обращения + пересылка + обработка перевода банком = 3 недели я без денег и без ножа. И во всей этой ситуации дискомфортно только мне, хотя косяк производителя и продавца. Если дорожите временем, нервами и деньгами, делайте покупки в других местах.