1. Мастер Шушана опоздала, педикюр начали делать 30 (!!!) минут спустя от начала записи. Меня не оповестили заранее о том, что мастер задерживается, далее ни мастер, ни администратор не извинились за задержку. Вы в бизнес-центре работаете, к вам люди приходят по четкому таймингу. Неужели это непонятно?
2. Процедура была крайне болезненна. Речь не про легкое неосторожное воздействие, речь про реальную боль.
3. Спустя 5 дней я проснулась ночью от дикой боли на левом пальце. Еще спустя 5 дней воспаление увеличилось настолько, что мне стало затруднительно ходить и я обратилась к хирургу. Мне сделали операцию по удалению липомы путем резекции ногтя, о чем я сообщила в салон.
Меня попросили прислать заключение врача в качестве доказательства.
Далее прошло 10 (!!!) дней, никакого ответа от салона мне не поступило.
Отправив напоминание о себе, я получила невнятное сообщение, суть которого заключается в том, что салон не признает вины.
Я в свою очередь продолжаю настаивать на том, что именно услуга, оказанная мастеромм данного салона привела к операции.
Судя по отзывам, почта управляющей Дианы, вероятно, ломится от претензий.
Но ответа на свое возражение мной до сих пор не получено.
Была первый раз, делала комби маникюр или классический педикюр. Мастер Анна - отличный специалист, очень аккуратно и быстро всё сделала. В подарок мастер предложила сделать парафин для рук и ног, что стало приятным сюрпризом. Рекомендую данный салон, я теперь постоянный клиент :)