Royal Spring
August 2022 •
5
Не знаю как у других. Заказываю воду уже третий год. Приборами качество не проверяли, но на вкус очень нравится и мягкая и обычная. С доставкой возникла проблема, тк телефон остался на работе, естественно до меня не дозвонились, а я сижу жду, позвонили оператору, не дозвонились, занято. Входящий поступил через пару минут. Оператор все вежливо уточнила, потом ещё 2 раза перезванивала, согласовала с курьером и со мной время доставки. Привезли все в назначенное время. Пробовали разную воду, есть с чем сравнить. Меня все устраивает. Вот только цены каждый год поднимаются, но это в принципе на все товары.
Fianit
February 2022 •
1
Отвратительный сервис в лице абсолютно некомпетентного сотрудника на Академика Сахарова 109к1. Придя 16 февраля в 20-50 встретила агрессивно, а узнав, что хочу забрать залог с пеной у рта брызгала во все стороны, что рабочий день вообще-то до 21-00. Приехав из другого района после работы на такси с деньгами и паспортом, чтобы забрать залог и получить пинка и отказ в обслуживании да ещё быть виноватым, что припёрся за 10 минут до закрытия - это не сервис. На дворе 21 век, как можно не обеспечивать рабочее место элементарной оргтехникой, чтобы делать ксерокопии документов и прикладывать их к отчётности - это не сервис, это каменный век, отказывать в обслуживании, когда с собой есть паспорт, есть деньги, но нет ксерокопии паспорта. Если не стандартное решение было, его стоило предложить на месте, а если не было, то и не зачем брать паспорт и создавать видимость, что делается что-то полезное за компьютером. Раздраженный сотрудник явно занимает чужое место. В итоге залог не отдали, ехать ещё раз, 4 часа из жизни впустую, 500 руб на такси и негатив от сотрудника просто потому что не взял с собой копию паспорта. Идиотизм! Будьте внимательны, имея дело с этой конторой!