Дизель зимой ужасный - при -24 всего лишь не завелась машина и потом пока до -9 не потеплело не заводилась. И то с большим трудом. Остался без машины на неделю, а я живу в деревне, где нет общественного транспорта - остаться без машины - это большая проблема для меня, нервы и деньги.
Летом заправлялся - понятно, что летом проблем с дизелем не было, наоборот тогда всё очень понравилось, показалось даже, что расход стал меньше, решил стать постоянным клиентом и заправляться только на Татнефти и такой облом сразу же в первую же после решения заправку. Теперь эта сеть уходит у меня в пожизненный бан и друзей проинструктировал, что дизель в холодное время года на Татнефти заливать нельзя.
Многое очень здорово - обслуживание, комфорт, еда, красота, но!!! Уже второй раз плохой дизель залили - в конце октября залили летний дизель, а по ночам уже было -7 с сентября: эвакуатор, автосервис, нервы, деньги. Пару лет назад зимой в феврале в -27 тоже встал и на неделю лишился машины пока совсем потеплело. Два раза разбодяженная зимняя присадка - это уже не случайность, а, скорее система. Вынужден отказаться от этой сети навсегда, к сожалению, хотя годами был постоянным клиентом.
Очень понравилось, хочется вернуться. Всё отлично. Про санузел отзывы устарели - они переделали, теперь санузел свой в каждом номере. Сауна, бассейн, люди хорошие.
Обращался пару раз. Один раз все прошло гладко (покраска бампера), второй раз - замена детали в приборной панели - поцарапали сильно отверткой панель, а когда я попробовал спросить что ж теперь делать - нахамили и развели руками. Уехал с поцарапанной панелью. Их "новая" замененная якобы деталь (деньги за новую деталь заплачены) через неделю, кстати, опять вышла из строя.