Были в ресторане с коллегами, очень понравилось место. Большая благодарность потрясающему официанту Анастасии Романовой, которая порекомендовала вкусные блюда и детально рассказала состав. Однозначно рекомендую место!
Марафет
July 2024 •
5
Потрясающий салон! Мастер Марина- профессионал своего дела, всегда подскажет и проконсультирует по любым вопросам. Однозначно всем рекомендую к посещению.
Marseria
June 2024 •
1
Казалось бы свадьба , это лучший день в жизни молодожёнов, но увы стараниями данного заведения это оказалось совершенно не так. За день до свадьбы по предварительной договоренности приехали привезти все необходимое(алкоголь, воду) на месте не оказалось нашего банкетного менеджера, которая уверяла нас, что с 11:00 нас будут ждать...
И если данное заведение вам гарантировало подарки одним из которых оказалась расскадка гостей, будьте готовы, что вам напишут другое имя в дальнейшем объясняя это тем, что это подарок и вы за него не платили
Нам очень хватилили «Горячий сет» с авторской подачей, который оказался совсем ужасен по вкусу, а как оказалось «АВТОРСКАЯ ПОДАЧА» заключается в том, что официант просто выносит «блюдо» и ставит его на стол. Качество блюд, которые были на банкете разочаровало всех гостей, особенно сырые кабачки, которые похрустывали.
Ну и конечно, если вы захотите собрать еду с собой, то вам отдадут 3 контейнера и официанты скажут, что завтра отдадут оставшуюся часть, которую никто так и не отдал. А «владелец» будет аргументировать это тем, что из-за нас никто не собирается включать холодильники и хранить остатки. И слова официантов, банкетных менеджеров, которые уверяли о сохранности продуктов до следующего дня ничего не значат для «руководителей» ведь данные лица не являются официальными представителями «заведения»
А «владельцы» данного «заведения» слишком эгоистично относится к своим Гостям. Будьте готовы, что при возникновении каких-либо проблем и попытке их урегулирования с Вами свяжется человек с которым вы подписываете договор, но на встрече будет АБСОЛЮТНО ДРУГОЙ ЧЕЛОВЕК, в в ходе разговора с которым Вы даже не сможете открыть рот сказать хоть что-то, всегда будут говорить за вас и нажимать «кнопку» и, чтобы выехала группа «быстрого» реагирования. По приезду ГБР, при продолжении данного разговора соучредитель(только с его слов он таковым является, документов подтверждающих таковое не представил никто) который пришел на встречу как представить заведения еще раз напоминает что на «своей земле они дружат со всеми структурами»… принципе после такой фразы можно не продолжать разговор.
В конечном итоге вы получаете переплату:
1. Переплату по меню ( о которой вы узнаете за день до свадьбы);
2. банкетного менеджера, который в принципе с Вами не собирается какие-то моменты обговорить, в виду его нереальной загрузки;
3. Меню приготовленное с низким качеством (то, что вы будете пробовать на дегустации блюд и то, что вы получаете на банкеты, абсолютно разный вкус);
4. так же есть официанты (не все, были очень хорошие и опытные) но были и те, кто ЗАБИРАЛ ТАРЕЛКИ у гостей, не спрашивая ничего, при этом гость даже блюдо не попробует;
5. будьте готовы, что на встречу с вами не приедет человек с которым Вы заключали договор и в ходе разговора вы получите усмешки, хамство и группу быстрого реагирования;
6. в конечном итоге мы получили испорченный банкет, безразличие со стороны заведения и в пустую потраченное время…
И в завершении своего и так исполненного праздника Вас ДЕЙСТВИТЕЛЬНО БУДЕТ ЖДАТЬ СЮРПРИЗ в виде грызунов у входа в «данное заведение», в дальнейшем Вам объяснят это тем, что эта территория не принадлежит данному заведению.
А при запросе на выдачу фискальных чеков, вас будут игнорировать.
Vinlab
June 2024 •
5
Безумно прекрасный персонал магазина, невероятная клиентоориентированность!
Особая благодарность, за помощь, помогли донести коробки к машине!
Edler Weiss
April 2024 •
5
Клиентоориентированность на высшем уровне! Потрясающий салон
Табак
February 2024 •
1
Уровень знания законов в магазине «на высшем уровне». Требовать паспорт при продаже углей для кальяна 🤦🏼♀️
Пожалуйста, изучите законы.
Самое забавное продавец звонил своему руководителю, а руководитель сначала «прогуглил» и дал совершенно не верный ответ.
H2O
October 2023 •
1
Приехала помыть рабочую машину, нужна была обычная мойка кузова и уборка салона. На ресепшен девушка огласила сумму 1000р и время 40мин. В итоге через 20 минут машина была «готова»
Качество мойки на самом низком уровне.
После того как указала на недостатки, начали со мной пререкаться и повышать тон, мойщик и вовсе сказал «а что вы хотели за 1000р» давайте я вам дам 1000р и посмотрим как вы помоете. Ребят, ну вы серьезно? Это что за отношение?
Вы же оказываете услуги, так будьте добры выполнять все качественно.
Коврики в салон кинули мокрые, стекла все в разводах, пороги не протирают, приборка так и осталась в пыли, на кузове грязные мокрые капли которые отмываются только «обезжиркой» , машину отдают 50/50 сухую.
А владелец данной организации и вовсе предложил найти другую мойку, если эта не устраивает.
И качество мойки видимо тут будет зависеть чем больше заплатишь и наберешь всяких допов, тем лучше отмоют. Ну и смотря на какой машине приедете (проверено на личном опыте).
И как я поняла на отзывы можно не обращать внимание, т.к за отзыв они предоставляют скидку 10%.
Sofia SPA Resort
July 2023 •
5
Супер место! Приезжайте!
EuroAuto
July 2023 •
1
Привезли машину на диагностику, чтобы понять причину течи масла. Как оказалось диагностику не сделали, предложили поменять все. Фото не предоставили, объяснить причину течи не смогли. От ремонтных работ в этот же день «мастера» отказались, не объяснив причину.
При выдачи забыли установить защиту картера, при этом эта услуга была оплачена, на сервисе ничего не смогли сказать объективно. Ужасный сервис и «мастера» даже не извинились. Не советую сюда привозить машины!!!