Решили мой вопросы довольно быстро. Менеджер по имени Майя, спасибо Вам за поддержку, дельные совету по использованию устройств. Майя помогла на 100%, очень приятная, доброжелательная девушка.
Да, очередь была, но это лишь из-за того, что сотрудница работала одна. Со своей работой Майя справлялась быстро и эффективно.