M Video
December 2024 •
1
17 декабря 2024 года решила приобрести телефон в рассрочку в ТЦ Евроленд г.Иваново.При входе в магазин меня встретил консультант,изначально недовольный,на вопросы отвечал неохотно ,поскольку телефон был в единственном экземпляре, выбора не было-решила оформить рассрочку, на все мои вопросы консультант отвечал через раз,модель телефона не из дешевых для меня и хотелось более подробно узнать о деталях рассрочки,в процессе оформления я уточнила будет ли подарок ,который заявлен на сайте магазина (колонка sberboom),на мой вопрос последовала резкая реакция-сотрудник начал говорить,что надо было раньше об этом говорить(до оформления)и что это каким-то образом повлияет на мою заявку в банк(я вроде телефон брала в рассрочку,а не колонку),во время нашего диалога мне было сказано,что у него такая же колонка-она плохая(ценник на неё 4500 в магазине)ему она не нравится и мне она не нужна…простите что???почему посторонний человек решает,что мне нужно?По итогу с его слов в рассрочке мне отказали и одобрили кредит,на сумму,превышающую стоимость телефона,т.к. якобы если я не стала просить колонку-была бы рассрочка.Отношение хамское,диалог выстроить невозможно,желания ходить в этот магазин больше нет,к сожалению ввиду напряженной ситуации не смогла увидеть имя консультанта,но думаю те,кто посещает этот магазин-знают своих героев в лицо,жаль потраченного времени,приехала из другого города,телефон конечно же приобрела в данной сети,отношение других сотрудников на 5+,некоторым нужно поучиться,уважаемое руководство,обратите пожалуйста внимание на ваш персонал,с такими «консультантами» очень сложно приобретать товар.Очень жалею,что посетила данный магазин.