Ксения Кожевникова
5
0
subscribers
0
subscriptions
85.9K
views
Ходили на квиз, предварительно читала в отзывах, что уровень обслуживания посетителей квиза и самого ресторана существенно отличается, но что будет такое не предполагала. На входе нас проводили в белый зал, который находится в цоколе, там было очень холодно, стулья пластиковые, прозрачные, я села мне было просто твердо и холодно на нем сидеть, а муж долго не мог найти целый стул, поменял 3 штуки, все были сломаны или шатались под ним. Во время ожидания официанта начали рассматривать обстановку и были разочарованы конкретно-скатерти грязные, все в пятнах, колонки на сцене никогда не протирали, на них вековой слой пыли. Пошла в туалет помыть руки-пол липкий, мыла в дозаторах нет, диспенсеры с бумажными полотенцами сломаны, просто раскрыты, салфетки валяются частично на полу. Заглянула в кабинку- на вокзале и то чище. Муж заказал пиво и пивной сет, хотя по обстановке, я советовала ему не делать заказ по кухне, антисанитария бросалась в глаза. По итогу в составе этой тарелки оказались крылышки абсолютно сырые внутри, розовое мясо, с маленьким пером, торчащим из кляра. Я выложила его на тарелку, сделала фото, позвала официанта. Он отнес тарелку на кухню, потом вернулся со следующими словами: можем крылья дожарить или сделать скидку, а перо - это не перо, а часть хряща. Скидка в итоге составила 270 рублей. За то, что гость мог отравиться сырой курицей. Шок. Заказывать больше ничего не стали, естественно, после окончания мероприятия очень долго ждали официанта с терминалом для оплаты, так его и не дождались, решили подняться наверх к админу, и о чудо, оказывается официанты решили на выходе всех поджидать для оплаты, при этом заранее не предупредили. Неизвестно, сколько бы еще можно было их ждать внизу. На все комментарии о "сервисе" и отношении к гостям просто игнор. Данное заведение не советую от слова совсем, это худшее, что я видела в Петербурге на данный отрезок времени. Вензеля, золото и пафос в интерьере не забыли, а сервис, чистоту и уважение к гостю забыли.
Были 8 марта на Богатырском, раньше это был наш любимый филиал данного ресторана, сейчас же все сильно просело по качеству. Из плюсов только то, что кухня осталась по прежнему вкусной без нареканий, и администратор учла пожелание по расположению столика, и, несмотря на полную посадку и позднее бронирование, нашла нам комфортное местечко. О минусах: половина меню на стопе, хинкали нет, того нет, сего нет, даже фруктов нет 8 марта в дополнение к вину, персонал там раньше был преимущественно грузины, очень обходительные и галантные ребята, а сейчас персонал поменялся, нас обслуживала официантка из средней азии, очень грубая, постоянно хамила, подходила к столу с недовольным лицом, а комплимент от заведения (чизкейк для всех присутствующих дам, кстати, очень вкусный) просто броском поставила на стол типа жрите, не подавитесь. После этого пришлось идти к админу и просить ее заменить официанта. Настроение было подпорчено. Пришли в надежде послушать живую музыку и потанцевать, но с певицей в этот вечер не повезло конкретно: она что то мяукала себе под нос, пением это было сложно назвать, зал сидел весь вечер, а она не обращала внимания, пела для себя.
Раньше очень любила именно этот магазин, были приятные продавцы и хороший ассортимент. Недавно магазин закрывался на ремонт, вот наконец решила посетить его вновь. Продавец встретила неприветливо, копалась в лотках с бельём, запретила что либо трогать руками и смотреть самостоятельно. "Я только все разложила, прошу уважать мой труд, у меня скоро учет". Кто был, тот знает, что на столах с трусами несколько разных моделей и цветов лежат в одной стопке по размеру, соответственно, как можно выбрать не трогая, не зная какие модели лежат внизу. На мой вопрос - ваша задача здесь продать товар или чтоб его не трогали, она начала повышать голос и сказала-не нужно здесь ничего покупать, уходите, что я и сделала.
Останавливались на 1 день, осталось хорошее впечатление. Кровать супер удобная, мягкая. В номере очень чисто, ни пылинки, ни соринки, нет никаких неприятных запахов. Удобное расположение, близость к метро и инфраструктуре. Единственный минус-слышимость. Открываешь окно-очень шумит дорога, а внутри слышно все, что в коридоре, т. к. дверь в номере напоминает межкомнатную.
Удачное расположение, близость к метро. Просторный холл, были на втором этаже на мероприятии, чувствуется, что ремонт и состояние мебели уже конкретно б/у. На входе не встречают, к сожалению.
Заказала столик за сутки, пришли раньше назначенного времени минут на 10, в предвкушении приятного отдыха, а нам говорят-ваша бронь вычеркнута и показывают журнал, где мое имя и телефон вычеркнуты. При этом так и не поняли, на каком основании и кто это сделал. На вопрос-что дальше? персонал начал нервничать и раздражаться. С горем пополам нашелся свободный стол (сложность в том, что дело было в субботу вечером), нас проводили за стол, где мы просидели 20 минут без меню и какого-либо внимания со стороны персонала. Потом пришел официант, принял заказ, еда оказалась вполне вкусной, но порции меньше, чем в подобных ресторанах на районе. Шашлык мы ждали больше часа. В итоге он был пересолен. Когда мы сказали об этом официанту, он обещал передать наш отзыв на кухню, а позже вернулся со словами: "Я попробовал мясо, вы русские просто любите все без соли и специй". Как мы ни старались себя бодрить, настроение вновь было испорчено и вскоре мы покинули это заведение. Из плюсов:хорошая живая музыка, приятный интерьер, близость к дому. Минусы очевидны:хамское и несдержанное отношение персонала, неготовность кухни к полной посадке выходного дня, длительное ожидание блюд, а еще один нюанс-на входе никто не встречает. Поднимаешься на 2 этаж, стоишь, ждешь, в итоге-сам идешь на бар искать кого то из персонала и заявляешь о своем приходе. Сидели возле лестницы и наблюдали, что это не только нам не повезло, это система. Люди стоят, и к ним никто не подходит. Желания вернуться нет.
Супер отдых, прекрасное обслуживание, вкусная еда, завтраки не осилить за 1 раз (сытно и разнообразно), ухоженная территория, масса развлечений для взрослых и детей. Сейчас постепенно ремонтируется и обновляется номерной фонд,что тоже приятно. Думаю летом станет еще круче👍Отдыхаем периодически уже не первый год, пробовали другие комплексы, но хочется вернуться именно в 7 озер.
3 год отдыхаем в Судаке и практически каждый вечер проводим в Бризе. Очень нравится кухня, которая каждый год не уступает по качеству. В этом году немного обновили меню, стало интереснее и больше выбора. Официанты просто супер, всегда посоветуют и подскажут, опрятный внешний вид персонала и оооочень вкусно. Особое внимание вокалисту Игорю. Если пройтись по Кипарисовой-это лучший голос и самый многогранный репертуар (от ретро хитов до современных песен русских и зарубежных исполнителей).