Разочарованы отдыхом. 27 тыс за 2 ночи - "все включено".
А теперь по порядку.
1. Заселились в пятницу 10.01.2025, на ресепшене девушки очень приятные, это плюс. Из разговора поняли, что в отеле сейчас мало людей, людей и правда было мало, по ощущениям номеров 10-15 от силы. Благодаря чему очереди в столовой не было (там где проходят приемы пищи по системе "все включено". Что касается еды - впервые вижу такую скудную шведскую линию, выбор небольшой, еда очень средняя, алкоголь вообще молчу, есть белое, красное вино и разливоое пиво, попробовали только белое, и судя по вкусу, это самое дешевое из возможных вин.
2. Утром в субботу я осталась без завтрака, т.к заявлено, что он до 11, а по факту в ресторане свернули все в 10.30, со словами, что завтрак до 10.30. На ресепшене эту информацию опровергли, странно, что у работников разная информация. Предложили в 12 принести завтрак в номер, но это было уже неактуально, за час до обеда.
3. В банном комплексе тоже было свободно, а вот чаны были еле теплые, не намного теплее бассейна на улице. Баня была хорошая, прям хорошо можно пропотеть, также было общественное парение, понравилось. Тут нареканий нет. ТВ в банном доме не работает, попросили администратора настроить, после неудачных попыток, просто включила пение птиц и ушла. Кто-то из постоянных гостей отметил, что раньше тв работал. Одноразовых тапочек, халатов здесь также не бывают, из просто нет.
4. Система перемещения по территории отеля: весь отель огорожен какими-то калитками, такое тоже впервые встречаю, карточки постоянно размагничиваются, три раза мы подходили к калитке, прикладывали карточку и она не срабатывала, приходилось идти на ресепшен, чтобы нам перепрошили "размагниченные" карточки. Так вечером в субботу мы три раза подряд возвращались, т.к карточки не срабатывали. Оказалось проблема в калитке. С третьего раза ее отключили, спасибо.
5. Далее перемещаемся на парковку отеля, которая расположена черт пойми где, впервые вижу вообще такую странную инфраструктуру в загородном отеле. Окей, доехали до парковки, самое интересное было, когда мы вышли из машины и попытались покинуть парковку, на ней был каток, освещение плохое, указателей нет, в темноте непонятно в какую сторону идти, а уж по льду искать выход такое себе развлечение. Был риск еще вначале отдыха получить травму. С учетом того, что заезд был маленький, а прямо возле отеля была совершенно пустая парковка - могли бы и предложить гостям оставить машину там. С учетом того, что мы проживали в "Паровозе". Но на наш вопрос охранник ответил, что это не наша парковка, надо ехать на ту, что у черта на куличиках. Ночью того же дня, мы решили переставить машину, время было около 1 ночи, при попытке покинуть парковку мы уперлись у ворота, на которых висел замок, закрытый, на охране не было никого. Мы в шоке от происходящего, т.к впервые видели, чтобы транспортное средство было ограничено в выезде, мало ли какие бывают ситуации, роды, аппендицит, да что угодно - мы заперты и не можем выехать - абсурд! Позвонили на ресепшен, прибежал охранник через 10 мин и открыл замок, и на этом спасибо.
6. Как выяснили по разговорам от работников отеля , отель месяц как открылся после двух месячной консервации, работники по ощущениям почти все новые, не знают оснащение отеля в разных корпусах (одна из девушек на ресепшене сказала, что в чайном домике нет бара и туда нужно будет заказывать рум сервис, если мы захотим выпить, очень странно, что она этого не знала, т.к чайный домик это единственный после столовой, общепит на территории, в спа девушка пол часа искала цены на банные домики, это лишь часть примеров).
7. И заключительное, вишенка на торте. Чайный домик, караоке. В Блэк листе данного отеля очень широкий список запрещенных для исполнения и прослушивания артистов, среди них те, кто как-то высказывался о спец операции, а также все участники - "голой вечеринки" - еще один абсурд. Эти артисты не запрещены в России, выступают на всех сценах страны, центральных каналах, но у отеля строгие правила. Окей. Итак, если вы захотите исполнить Диму Билана, вы просто не найдете его песни в системе. Я попросила диджея включить мне песню kazka - плакала. Она была в каталоге, диджей мне ее включил, я ее спела. Когда я подошла в следующий раз, диджей уже был очень недоволен и раздражен, демонстративно показывал на экран телефона, что вот он в данный момент переписывается с руководством и ему сильно прилетело за то, что он включил эту песню. Ээммм.. я тут причем? Почему я как гость должна почувствовать себя как-то неловко в этой ситуации? Почему мне портят настроение тыкая в лицо этим. Почему я вообще должна знать о том, что кому-то прилетело от руководства?? Уважаемое руководство! Если вы так бдите за песни, которые можно и нельзя слушать у вас в отеле, проинструктируйте ваших работников, как минимум, перед началом вечера сделать небольшое объявление в виде: "Ув. Гости, у нас есть правила, есть песни, которые мы не исполняем, таких-то артистов мы не включаем, украинские песни не поем!". Ну, так, чтобы гости хотя бы были в курсе! Но даже с учетом этого, это ваша внутренняя кухня, о которой гости знать не должны! Для меня это было оскорблением. Мне было неприятно. Из-за чего я решила закончить вечер и уйти спать. Тем же вечером я сообщила о ситуации на ресепшен и попросила связаться со мной то самое руководство. Конечно же, со мной никто не связался! И все это удовольствие неудовлетворительного качества за 27 тыс. Рублей. Конечно же мы не вернемся и не рекомендуем к посещению.
8. Хочу отметить, несмотря на выше перечисленные минусы, работники отеля очень доброжелательные и отзывчивые. Всегда здороваются, улыбаются. Номер достаточно чистый, есть зубные щетки, бритвенный набор 1 шт, ватные диски и ушные палочки - 1 набор. В номере есть тапочки, халатов нет. Чай, кофе, вода. Кулер на этаже.
9. Территория отеля не сказать, что супер большая, обойти по кругу 10 мин, стоит в окружении частных домов в коттеджном поселке.
Harat’s pub
November 2024 •
5
Все хорошо, уютно, вкусно
Shilka. beauty. home
September 2024 •
5
Самый лучший мастер, чуткая, заботливая и внимательная. Учитывает все пожелания, делает больше, чем нужно, чтобы каждый ушел довольным и в хорошем настроении. Уже много лет хожу к Наталье, рекомендую.
Better Be Coffee
May 2024 •
4
Милое новое кафе, свежий ремонт, достаточно просторно для кофейни, приветливый персонал.
По еде:
Есть большое разнообразие десертов, но на вкус ничего сильно выдающегося на 4-.. но красивые
Есть варианты завтраков и сендвичей, они вполне достойные на 4+
Есть разнообразный кофе, приличный. Но к ценообразованию очень много вопросов, средний кофе на альт молоке 370₽
Это выше чем у любого ресторана в центре..
Тут же хоть и миленькая, но все же кофейня и в спальном районе и ценник за кофе просто несопоставим
Tree O’flo
December 2023 •
5
Отличный магазин, креативные букеты, современные и со вкусом, учитывают все пожелания, быстро собрали и доставили букет. Спасибо!
Dom Krasoty
July 2023 •
2
Делала сложное окрашивание у Карины. Показала фото, на котором было видно, какой примерно хочу получить результат. По факту сделали окрашивание вообще в другой технике и сходства с референсом - 0. Уже в конце мастер признала, что это видимо другая техника. Я в техниках не разбираюсь и не должна, мне вообще все равно какая техника будет выполнена. Мастер сам должен определить это и сделать то, что попросили. По факту результатом не довольна вообще. Придется переделывать. Но уже в другом месте. Второй раз я не доверяю волосы этому мастеру. Также совершенно нет видения как будет лучше клиенту, как у стилистов по волосам например, хотя при записи в салон я уточняла, есть ли в салоне СТИЛИСТ по волосам. Сказали, что есть. По факту это не так. На первом фото - референс. Просила сделать чередование светлых прядей с темными от Корней. По итогу полностью высветленные концы и челка. До этого ровняла концы волос одним срезом - с этим справились хорошо, вопросов нет. Но челку откромсали очень коротко, просила совсем чуть чуть сделать на ней лесенку, в итоге короткая челка разной длины с двух сторон.
Дополняю отзывы. Ходила переделывать ужас, который мне сделала Карина, понятное дело не видно, что сзади на голове и вот мне мастер показала. Этому безобразию неделя.
Luxury Lashes
May 2022 •
5
Очень люблю эту студию, хожу уже много лет, за это время менялись мастера, что всегда обидно, т.к привыкаешь к мастеру и потом сложно найти замену, либо не успевала вовремя записаться к своему мастеру и приходилось идти к другому, что удивительно, я такого раньше не встречала - все, кто там работает действительно классно делают реснички. Не было вот этого некомфортного перехода и долгого поиска мастера. Единственное, отличается время наращивания, я не могу долго лежать, поэтому хожу к топ мастеру - Ольге, она делает быстрее всех. В студии всегда есть чай, кофе и конфетки, все девочки очень вежливые и приятные. Уверенно рекомендую!