Andrey S.
3
0
subscribers
0
subscriptions
367.1K
views
Решили с детьми заказать ролы/суши. Зашли на сайт, зарегистрировались (за регистрацию давали как-то инвайт), оформили заказ, за заказ боле чего-то там по шкале подарков давали приз... Иными словами, заказали сет на 96 шт., плюс за регистрацию 8 шт, плюс за заказ еще 8 шт. И того должно было 112шт. Я при получении у девушки еще раз переспросил, она подтвердила, что основной заказ, приз и ивайт все на месте. Я предложил вскрыть и посмотреть, но меня заверили что все на месте. Но увы, придя домой, оказалось не все на месте -(
По качеству изготовления у меня претензий нет. Ролы/суши вкусные, персонал приветливый. Но вот то, что не доложили увы, огорчает.
Прошу прощения, что не сфоткал сразу все после вскрытия, поверил что все на месте. А только после того как дети уже стащили пару ролов и пересчитали и недосчитались.
Добавлено после получения ответа от организации.
Вы даже вникнуть в сообщение не захотели. Я написал что администратор НЕ стала показывать и вскрывать весь заказ, а только пообещала, что все на месте. Покажите плиз фото моего заказа, в момент формирования и в момент выдачи.
Убрал еще звезду за "При этом администратор вам показала..." откровенное вранье. Видеокамеры у вас пишут? Видосик покажите?
Почитал отзывы, и оказалось, что не я один такой.
За несколько дней записался на конкретное время. Нужно всего поменять масло. прошприцевать карданы, да подвеску посмотреть. Приехал к указанному времени. Да стоит сказать, что с парковкой там полная шляпа. Найти где припарковаться, что бы подойти в сервис, тот еще квест. Ну да ладно. Приезжаю в назначенное время, и прямо на моих глазах на 2 пустых подъемника загоняются машины. Ну ладно, подхожу к стойке. Мне дают наряд, ознакомиться. Ну ок. Тут я спрашиваю а через сколько возьмут мою машину в работу... И тут мне сообщают приятную новость, что моей машиной готовы заняться через полтора часа. Полтора часа, Карл... ПОЛТОРА!!! На мой вопрос, а как так-то, ... Вы звонили уточняли приеду я или нет и так кинуть... И да, как старый клиент (лет 10, заставший ваш переезд), я был сильно разочарован. Тут уже писали, что старые клиенты расползаются, видимо так и есть. Номера заказа не скажу, я его даже не взял. Андрей, Вы мне звонили. Но жаль, очень жаль. Раньше они себе такого не позволяли.
Позвонил им 15.03 , объяснил, что я готов у них купить 4 кондиционера с установкой (сумма заказа была минимум на 200 т.руб.). Попросил прислать ком. предложение и по возможности пригласить на место установщика для уточнения мест установок и примерной стоимости установки. Менеджер сказал, ОК ... и пропал на всегда. Сегодня 17.03.21 телефон предательски молчит. Наверное у них с продажами все ок. Ну ок, пойдем делать оборот другим компаниям.