Reaktor
February 2024 •
1
Обслуживание на низшем уровне со стороны приемщиков машин в ремонт, отвратительное отношение к клиенту. Приезжаешь по записи в оговоренное ранее и назначенное время и стоишь перед этими ребятами, которые соизволят обратить на тебя внимание, которые в это время разговаривают по телефону с друзьями, этим занимались двое из четверых ,вели задушевную беседу, третий в компьютере что то смотрел и только четвертый, который пришел с улицы сразу позвал к себе клиента. Директору говорить бесполезно, на его взгляд все в порядке, вообщем какой то бардак и это уже не в первый, и не во второй раз, видимо это норма для этого СТО. Если взять на Ватутина или на Герцена, такого отношения нет. Подходишь к приемщику машин и тот сразу спрашивает по какому вопросу и выполняет свою работу даже если они при этом чем то и заняты были. Вот такой неприятное впечатление остается после посещения СТО на Панфилова. Не умеют они ценить время клиента и проявлять хоть малейшее уважение к людям которые стоят перед ними. Театр начинается с гардеробщицы, а на СТО с приемщика машин. Продолжение отзыва: -Через три дня после публикации данного отзыва мне позвонили и не представившись начали требовать объяснения, почему я неблагодарный написал отрицательный отзыв, не смотря на их огромные усилия мне помочь. В ходе общения я понял, что это директор СТО на Панфилова. Диалога между нами положительного не получилось так как мне объяснили, что это я во всем виноват и он просто предложил мне больше не обращаться к ним для ремонта. В итоге я понял, что директор со со своими сотрудниками, со своими обязанностями не справляется. Ему проще отказаться от клиента, который исправно оплачивает выполненную ими работу и еще требует качества, чем работать над своими ошибками и своих сотрудников!! Поэтому можно однозначно сказать если вам, что то не понравится в качестве ремонта или обслуживании на данном СТО и вы это выскажите руководству, то вы скорее всего получите предложение не посещать более их и не беспокоить своими жалобами.
Ivsib
May 2021 •
1
Отвратительная организация работы, необходимо было опрессовать балон ГБО, мастера не найти, бесконечные обещания переЗвонить. Так и не решил положительно с ними вопрос.
Грузовичок
November 2020 •
1
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, прислали дырявый ржавый, прогоревший глушитель, при этом говорит что это небольшой дефект. Перед покупкой сразу спрашивал о подобных дефектах, но ни кто не предупредил и оплатив 10000 рублей я получил дырявый глушитель.
Iml
July 2020 •
1
28.07.2020 получал посылку доставка Boxberry, обслуживающий персонал в виде женщины грубиянка и хамка, поведение отвратительное. Впервые встречаюсь с таким обслуживанием.
Topline
July 2020 •
1
Постоянно недоливают, последний раз был 20.07.2020 . Дал 1000 рублей для заправки диз топливом на все, заправили на 999 рублей 51 копейку. И так все время.
Shveynyye mashiny
July 2020 •
5
Отличный, профессиональный мастер с большой буквы! Обратился за советом по неисправности машинки, все рассказал и объяснил. После чего решил отправить для ремонта машинку из Омска, качеством ремонта доволен, пересылка проводилась СДЕКом, претензий к пересылке нет. Рекомендую всем!!