subscribers

subscriptions

20.8K

views

June 2024 •

Покупка кровати с подиума ! По рекомендации знакомой решила купить кровать с подиума быстро и по приятной цене . Столкнулась с менеджером незаинтересованном в продажах с директором который решил просто показать мне кровать , а не продать ( с его слов : другого умысла не было ) столкнулась с еще одним менеджером который с подиума решил мне продать кровать как новую кровать ! Согласование кровати 1 месяц ! На подиуме не должно быть дырок ,, согласуем не знаем когда ! После трех жалоб и 10 звонков на горячую линию вопрос решался . Продавец не давал обратную связь , приходилось звонить и самой все узнавать. Сборка кровати 7% от стоимости кровати ,менеджер посчитал стоимость сборки как от новой кровати по полной цене (пересчитали после звонка на горячую линию ) Оплатила, жду кровать 🛏️ чудо ! Прошло 10 дней , менеджер забыл согласовать доставку . Снова горячая линия алло ! Моральная компенсация бесплатная доставка и сборка ! (1800+780₽)Спасибо ! И промо на 1500₽ 🆒 Свершилось чудо везут ,,, доставка 🚚 я удивилась как быстро доставили и собрали и даже мусор вынесли за собой! После полного осмотра заметила , что металлическая рама в сколах , а так же одна рейка лопнута . Покраска рамы пористая , краска осыпается . Так же рейки стоят не в закрытых замках . Качество ужасное . На подиуме кровать была идеальная ! В акте осмотра писать нечего было. Написали: внутри БК с правой стороны есть потертость ткани ; на основание рамы чуть есть скол металла (там где веревка). Получается, поменяли на складе или ошибочно так получилось! За моральный ущерб мне сделали сборку и доставку бесплатно, но поменяли металическую раму на драную ! После такого опыта не могу рекомендовать данную компанию !