Раньше было любимое кафе у дома, теперь больше не ногой!! Заказали чай и десерты на 1 тысячу, попросили счёт, а нам сказали, что оплата переводом(тут у них постоянные просьбы оплатить переводом) или наличными, терминал ждать 10 минут, на вопрос «почему?» ответили, что у них всего ОДИН терминал на всё кафе и он уехал на доставку!!!! Мы подождали 15 минут, но терминала не было, спросили, как это вообще возможно, что в РЕСТОРАНЕ один терминал!! Я уточнила, что будет если курьер с терминалом поедет на другой конец города? Нам в грубой форме ответили, что значит будете ждать!!!! Это вообще как понимать??!! Нам там два часа сидеть??(оплатить наличными или переводом у нас не было возможности). Мы прождали ещё 5 минут и ушли, ведь так никто и не приехал. Мы предложили несколько вариантов решения проблемы, в том числе и чтобы к нам курьер домой заехал(живём не далеко), наши вариант был проигнорирован дважды. Блин, даже на каждом рынке практически есть терминал, в каждой забегаловке, а в приличном ресторане всего ОДИН И ТО ОН НА ДОСТАВКЕ!! Нам в догонку крикнули «Вы же понимаете, что больше не зайдете в ресторан?!» Спасибо, а нам больше и не надо, хватило!!! Клиентоориентированность на нуле!! Если бы они извинились и предложили бы варианты решения, например скидку и т.д вообще вопросов не было бы. А тут нам прямым текстом ответили, что терминал хоть на два часа уезжать будет, это не их проблемы, мы должны просто сидеть и ждать. На входе в ресторан указано, что картой оплатить можно, висит наклейка!!!
Bydy. Myat
September 2024
5
Шикарный массаж! Была много раз! Лучше массажа ещё не было!
Coffee&Park
August 2024
2
Раньше постоянно посещала эту кофейню, была любимая в городе. Недавно взяла там кофе, не понравился, подумала, что просто не повезло, а оказалось нет. Сегодня зашла за лимонадом. По вкусу хуже чем магазинная газировка, от лимонада одно название. Безвкусная разведённая водичка с куском лимона, очень жалко, что любимая кофейня испортилась.
P.s. Цена довольно высокая 350 рублей
To Be
May 2024
5
Шикарный массаж, я осталась в восторге, обязательно приду ещё раз!!!👍👍