Coffee Room
July 2023 •
2
Ходили в это место завтракать несколько лет подряд, как приезжали в Питер. Всегда была очень вкусная еда, интересное меню и качественные продукты. В этот раз меню сократилось, половину блюд убрали и оставили одни яйца пашот, каши и панкейки. Когда начали заказывать, оказалось, что половины из и без того небольшого меню не было, смузи они вообще перестали готовить, а в меню это все еще есть. Кофе делать не умеют, пенка еле взбитая, и сам вкус напоминает больше молоко, чем кофе. Еду мы ждали очень долго, первое блюдо принесли спустя минут 30, при том, что была вообще не полная посадка. Обычно блюда приносят всем гостям одновременно или с маленьким разрывом во времени, нам же принесли одно блюдо и более ничего. Шакшука была маленькая, сделанная очень лениво, еще и выглядела не как на фото. Все блюда были холодные, хлеб сейчас кладут самый дешевый тостовый, который по составу вообще даже не хлеб. Он вроде был подсушенный, но уже сухой и холодный. У меня вопрос, они за 10 минут приготовили блюдо и 30 минут просто ждали, чтобы оно остыло? Или что еще можно делать 40 минут? За это время можно приготовить несколько яиц пашот и две порции панкейков. Я еще заказала скоэмбл и попросила добавить авокадо за +100 рублей. Они принесли как будто бы 1/4 тонко нарезанного авокадо, которое еще и лежало так, будто его просто туда бросили. За 80 рублей я могу купить целый авокадо во вкусвилле, а не этот плевок в тарелку. В общем очень разочаровало место в этот раз, нам просто испортили семейный завтрак. Особенно печально, что семью я повела в это место и рассказывала им, как там БЫЛО вкусно. Сервис нормальный, официантка, которая нас обслуживала была очень вежливая и спокойная.
Smart Apart Africa
August 2022 •
2
Остановились в этих апартаментах на 6 ночей. Деньги заплатили заранее, все вроде было хорошо. До того, как мы зашли в номер… Оказалось, что он располагается на первом этаже(нас об этом никто не предупреждал), где очень низко находятся окна, при чем на них нет решёток. Если вы хотите, чтобы в номере было светло, то будьте готовы к бесконечным взглядам прохожих с улицы. А ночью и вовсе можете проснуться от криков пьяных людей, стонов, звуков драки, после которых страшно выглядывать в окно впринципе. В целом, мебель вся новая, большая ванная комната, и на первый взгляд все чисто и аккуратно. Однако в некоторых местах был очень плохо сделан ремонт, на стыке плинтуса и стены много дырок, есть незакрытая дырка около трубы вытяжки. Грязные матрацы, а кровати очень маленькие, так что если вы ростом от 170, ваши ножки будут свисать. А теперь плавно переходим к самому ГЛАВНОМУ минусу. Это ТАРАКАНЫ. Сначала мы увидели раздавленный трупик на нижней полке шкафа, прямо как только начали раскладывать вещи. Затем заметили одного ночью, и были шокированы максимально. При чем никакой еды в первый день у нас не было. Второго мы заметили в туалете. Сразу позвонили в администрацию. Они сказали, что травля будет через день, и что нас переселят на следующий день. Так как номер очень маленький, кухня и кровать находятся в одном месте, и спать с осознанием того, что в какой-то момент таракан может попасть к тебе в постель, было, мягко говоря, тревожно и неприятно. На следующий день нас никто никуда не переселил, а молодой человек, который либо заменял главную администраторку, либо тоже там работает, ответил нам в очень грубой форме, что это не его проблемы, и что он не будет ничего мыть и убирать. После каждого моего нового вопроса мужчина убегал в закат, захлопывая перед нами дверь подъезда, которая, к слову, заедала. Очень профессионально. Ситуация с тараканами значительно обострилась, когда мы купили продукты… После каждого приема пищи мы собирали крошки, мыли посуду и протирали кухню, а всю еду убирали в холодильник, но это не помогло. Тараканы стали более уверенно чувствовать себя на кухне, предпринимая попытки забраться в холодильник. Каждое наше приготовление завтрака начиналось с охоты на таракана, который регулярно сидел на двери холодильника. Мы пережили эти два дня, и отель провел дезинфекцию. Но после травли тараканы стали выползать, и вернувшись домой вечером, мы окончательно поняли, что пора съезжать. К сожалению, мы здесь не настолько долго, чтобы ждать, пока тараканы перебегут в другое здание или на другой этаж. Звонили на горячую линию с просьбой вернуть деньги за оставшиеся 3 ночи, на что уже другой мужчина также грубо ответил и просто сбросил трубку. В главном офисе в возврате средств нам тоже отказали, но, стоит отдать должное, предложили поменять номер на другой на втором этаже или в другой парадной. Но после таких приключений и отношения персонала, жить в этой сети уже не хочется. При этом хочу отметить чудесную администраторку Нину. Она всячески пыталась помочь и сделать наше пребывание более комфортным, насколько это было в ее силах. Благодаря ее помощи, в итоге нам вернули деньги за оставшиеся 3 ночи. Ставлю 2 звезды за Нину и аккуратный интерьер, а так поставила бы вообще одну.