Alex fitness
April 2024 •
1
хотела приобрести абонемент. пришла сегодня с подругой посмотреть зал, послушать, что да как. встретил мальчик, спросил что мы хотим, сказали посмотреть, если понравится купить абонемент. пришел второй мальчик и его коллега, который с нами общался говорит: «оо он сейчас проведет», а тот говорит, да не проведи ты. вот это сервис и клиентоориентированность конечно, нет слов😃😃. Даже не представился никто!) в итоге он согласился, привел встал на середину зала и говорит «ну вот зал». думаю ну ладно. мы с подругой прошлись, посмотрели, ничего особо не поняли, зал с виду маленький. ничего толком нам не рассказали, рассказал, только немного про тренеров. не с ориентировали по ценам даже на абонементы. или если мы сказали, что для начала посмотреть хотим, это мы от скуки пришли, по этому про цены можно ничего не говорить?) мда)) по отзывам оказывается у вас есть и сауна и солярий, про это ничего не рассказали и не показали, неприятно. зря потратила время. в конце еще спросили про возраст. лично у меня, пали подозрения на то, что если мы молодо выглядим, то значит «они точно пришли просто посмотреть, без цели купить абонемент, у них же денег нет скорее всего». поэтому никакую полноценную экскурсию и не провели и по ценам не сориентировали. отношение как к клиенту ужасное и не заинтересованное. может так у вас принято, не знаю. отбилось все желание, сюда еще приходить)
Sushi Dimash
February 2024 •
5
все круто понравилось