КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую .
С апреля месяца не могут доставить второй заказ( причем первый был доставлен актуально и у полном порядке , поэтому решили приобрести остальные части у них же ) , постоянно передвигая сроки ( а уже конец июня хочу заметить )
Причем при заказе первоначально звучало, что все было " в наличии" , по факту ещё даже не начали изготавливать как теперь убеждают менеджеры .
Не смотря на гарантийное письмо по срокам доставки ( в июне ) , ничего не было отправлено или доставлено , в общении с полу-менеджерами уже нервы сдают , именно полу-менеджеры т.к. по заявлениям вышестоящих лиц то " этот менеджер не обладал информацией актуальной / не знал что ответить /была напугана / и т.д
Деньги были оплачены , пускают они их в оборот , либо же стоимость сырья выросла я не знаю - но факт есть факт , отсутствие не то, что кухонного гарнитура, а вообще реальных дат нет.
В дальнейшем подаём в суд, что бы хоть как то взыскать компенсацию за подобные издевательства .
К тому же лайфхак- с телефона с которых был сделан заказ трубку не берут, приходится звонить с нового номера и О Чудо - трубку сразу берут , и даже перезванивает сами.
ЕСЛИ хотите , что бы вам привозили гарнитур спустя 3-4 месяца и более то стоит обращаться. В ином случае лучше обойти стороной . Очень сильно пожалели в данный момент что заказали что либо здесь.
DPD
September 2021
1
Делал заказ в онлайн магазине, они отправили через dpd, была указана строгая дата доставки с 4 до 6 сентября .
4 числа груз был на терминале согласно отслеживанию - доставка была назначена на 5е ..наступает пятое число - доставка груза перенесена на 6. Ничего страшного - 6 как раз ждём , наступает понедельник (6 число ) и...мне переносят доставку на 7 число !! Без согласования. На все звонки в горячую линию - ответ один " курьера не назначили " и " за сроки доставки указанные в онлайн магазине, сама дпд ответственности не несёт "!! И вообще предложили забрать самому со склада груз ( вес груза 75кг и габариты которые не влезут в легковую машину - поэтому и была доставка " до двери" заказана!!)
Горячая линия в онлайн магазине мягко говоря удивлена была - ведь они указали четкую дату доставки, в которую должен был быть доставлен груз .
По итогу сроки доставки серьезно нарушены . Оставлена жалоба в горячую линию,онлайн магазин и Роспотребнадзор по нарушениям срока доставки.
Т.к груз должен был быть оплачен при получении , вынужден отказаться от него в виду невозможности принять его в иные дни .
Если оплачиваете предварительно груз то звоните в Роспотребнадзор - лёгкий судебный процесс позволяет отсудить 0.5% стоимости в день + штрафы
Данную компанию категорически не рекомендую.
DPD
September 2021
2
В субботу (04.09) пришло сообщение что доставка будет 05.09 с 9:00 до 18:00 ..
Ну все ок понятно - ждём! Идеально же пока выходной как раз .
После обеда уже в воскресенье решили уточнить во сколько +/- что б была возможность выйти хоть в магазин...на что внятного ответа не дали по горячей линии , сказав что не смогли дозвониться , сообщат позже - и...Бинго !! После 2х часов пришла СМС что - сегодня доставить не смогут..только завтра т.е 6 числа в..рабочий день!.
Никаких согласований , уточнений или звонков не было - просто уведомление на почту , ладно что, как раз номер заказа искал, иначе можно было и не узнать столь " приятную" новость.
Завтра с рабочий день просидеть не выходя из дому возможностей нет.
Техподдержке спасибо адекватные +
Avtoshkola Dosaaf
July 2020
1
Учился в ДОСААФе, да и все еще числюсь учеником, поступал в январе (!!!), в связи с короновирусом были задержки это нормально, но 2 пересдачи - одна почти через месяц, следующая - уже 2 месяца ровно жду. Три месяца !! У меня слов нет..
Как может человек что-то сдать когда ему месяцами пересдачу не ставят?? Серьезно ? Наверное ждем зимы следующей? Жалею что пошел сюда- любая шарашкина кантора быстрее предоставляет возможности пересдачи.