Дана - это место, где вы ОБЯЗАНЫ постоянно сталкиваться с безразличием, ОБЯЗАНЫ ничего не просить и ОБЯЗАНЫ сами контролировать уборку в номере. Остановились у них в первый и последний раз. В номере в самый разгар жары постоянно выключалось электричество и не работал картоприемник (чинили его с боем две недели), поломался кондиционер (чинили целый день, ночь без сна и даже не предложили элементарного вентилятора), уборка проводилась в хаотичном режиме - не скажешь, не уберут. На прикроватной тумбочке в первую ночь попал рукой на сколопендру (на фото) !!! Муравьи в постели ! Откуда всё это в «чистом номере»??? И нас никто не предупреждал, что в 20 метрах от Даны идёт стройка с постоянным шумом из-за проводимых работ.
Ответственным за участок сотрудникам полиции, ФНС, Роспотребнадзора и руководству СИРИУСА к сведению (возможно послужит основанием для проверки):
Повсюду у них на ресепшене камеры, НО договор с постояльцами не заключают, оплату на месте указывают проводить только наличными или переводом на сбербанк некому Андрею, в том числе собирают плату за курортный сбор (видимо, прямиком себе в карман). Терминала оплаты нет. Соответственно, вы потом на законных основаниях никому не докажете, что проживали там и ПЛАТИЛИ за это. Чем, собственно, и пользуются.
Ответ на написанное заявление по возврату части средств за доставленные неудобства руководителю Даны - Н.А.Кириченко («ООО Стиль Трэвел») менеджер по имени Мэри ИГНОРИРУЕТ, ссылаясь на сугубо личные обстоятельства. Общение ведёт дерзко, «по-южному». Просто стыдно за такое. По-видимому, это их стандартная теневая схема заработка. Как только уедешь из Даны - потом до них не дозвонишься, ведь вы им уже совсем не интересны. Вытянули деньжат и дело в шляпе.
Сам номер убитый (см фото), балкон весь в ржавчине, тюль весь в дырках, обои отслаиваются, стены грязные, душевые в грибке, ремонта не было давно, матрасы и подушки старьё, в номере ни чайника, ни че го. Да ещё и администратор Галина постоянно огрызается и вообще не ведёт себя подобающе обслуживающему персоналу. И это за 9 тыс. в сутки.
А почему? Потому что Дану берут в аренду и наживаются на гостях. При этом совершенно забывают о всех правилах и нормах поведения.
Оценка им ноль, на который Сириусу уже давно пора помножить эту забегаловку. Не советую связываться с ними, а уж тем более бронировать там номера. Берегите себя и своих детей. Из плюсов лишь расположение к морю.
Стараешься всегда быть максимально толерантным и понимающим, человечным. Но в данном случае всё изложено по фактам и после множества шансов им исправиться. Хотя бы вести себя по-людски.
Но Дане этого не Дано.
Kalina-Country
August 2024
3
Столы на веранде по непонятным причинам не сервируют по предварительной брони. Приходят гости за совершенно пустой стол с одной скатертью. Обслуживают непрофессионально, постоянно надо подсказывать (салфетки принести, теплообогрев включить, блюда подать и т д), беготня и суета. Еда вкусная, но если проходит банкет у них внутри в ресторане, то будете ждать даже салатов минимум 20 минут. Не встречают приходящих гостей и тебе самому приходится их обслуживать самостоятельно (поставить стул, дать меню, налить воды и т д). Официанты делают вид, что не видят и не слышат тебя.
А вишенкой на торте является их требование расчёта (без предварительного предупреждения) 10% на чай официантам наличными вне чека. Обязательно!!! Поспорили и указали на незаконность подобного прошения с их стороны. Хм. Ну такое себе в ресторанах подобного уровня.
По итогу понравилась еда, подача сюрприза от ресторана на ДР, а вот работа персонала и главного менеджера это основной минус. Ещё официанты дерзко переговариваются с гостями, что прям очень некрасиво и не клиентоориентировано.
Итог
Еда +, природа+, обслуживание -
Не советую. Есть множество более приятных альтернатив.
Med kitchen&bar
August 2024
1
Приехали вчера вечером по рекомендации друга в этот ресторан. Еда неплохая, но готовят долго, последовательность при подаче горячего и салатов нарушена. Холодный цех не справляется, хотя людей было немного. Овощной салат несли 40 минут. Далее лично заказал борщ и паппарделле с кроликом. Бутылку вина. Паста кислая и кролик подозрительно безвкусный был. Но, к сожалению, я его съел. Итог: проснулся в 4 утра от дикого отравления и пишу, находясь в процессе лечения. Позвонил им и информацию передал. Официант лишь скупо извинилась. Так что берегите себя.
Температура 37,5 со всеми вытекающими (((
Других фото не делал, сидели на веранде справа.