Ekaterina
July 2024
1
На данный момент сейчас отдыхаем в отеле. 1. Нас заселили в грязный номер. На полу песок, под кроватями пыль, в тумбочках крошки от еды.. . Сразу же попросили привести номер в порядок, но результат остался прежним. Уборка в номерах никакая, пыль под кроватями, грязный санузел. Постоянно нужно ходить на рецепшн и просить поменять полотенца, дать бумагу, мыло, убрать пыль и т.д. Просить не будешь, живи как хрюшка.. за 11 ночей белье поменяли один раз и полотенца,и то, только после обращения на рецепшн. 2. Питание нормальное, на 3ку. Без изысков, отравления ни у кого не было, уже хорошо. Здесь важную роль играет русский менталитет ! столпотворение голодных туристов, бегающих с тарелками, как в последний раз в жизни. К концу приема пищи можно спокойно поесть, правда выбора еды уже нет.. так сказать, доедай остатки.. 3. На территории два бассейна, один из которых ни разу не чистили за весь период нашего пребывания. Волосы , песок, жирные разводы на поверхности воды 4. Детская площадка со времен советского союза 5. Самое главное! Это администрация отеля, им в принципе наплевать на ситуации, происходящие в отеле. Купаться в бассейне после 22.00 запрещено, пить алкоголь и орать. Отдыхающим на это глубоко наср…ть, да и админам тоже. Люди с бассейна заходят после купания в фойе босыми ногами, в мокрых купальниках, оставляя при этом много воды на скользкой плитке. Замечание никто им не делает, хотя это прямое нарушение правил безопасности и нарушение правил обеспечения безопасного отдыха граждан. В результате чего моя дочь пострадала! 07.07 в 14.30, подскользнувшись на очередной луже воды возле лифта, она упала на угол плинтуса из плитки и рассекла колено. Результат- рваная рана, три шва, испорченный отдых. Администрация никак не отреагировала, даже извинений не принесли. Более того, через три часа после произошедшего на наши просьбы убирать воду с плитки и следить за отдыхающими реакции не последовало. Инцидент зафиксирован на видео, но админы отказываются это видео показывать. Травма зафиксирована, опер группа вызвана, заявление в полицию подано. На следующий день поставили предупреждающую табличку. Быстро сработали Но факт остается фактом, покалеченный ребенок, испорченный отдых и никаких действий со стороны руководства! Берегите себя и своих близких!
Apriori
August 2022
5
Прекрасное место, персонал, еда, чистота в номерах и на территории на 5+. Отзывчивые и внимательные хозяева. Абсолютно все условия для идеального отпуска. Очень рекомендую!
Pit-Stop
May 2022
5
Лучший салон в районе, отличные мастера, приемлимые цены!