Останавливались на ночь с 14 на 15 сентября 2024г следуя из Москвы в Крым.
Из плюсов:
- удобное расторжение
- приятные номера.
- вежливый персонал.
Из минусов:
- грязный ковролин
- очень шумный кондиционер
- завтраки на 3 (троечку), как говорится: особенно повару удались орешки. Все горячие блюда были холодными, все жаренные на масле - сильно ощущалось не качественное масло.
- все это можно было пережить, если бы не одно НО, из-за чего ставим отелю одну звезду.
Деятельность отеля - это создание комфортных условий для отдыха гостей. Как выше писали остановились на ночь, были очень уставшим с дороги И ЕЩЕ БОЛЕЕ УСТАВШИМИ УЕХАЛИ ПОСЛЕ БЕССОНОЙ НОЧИ. Дело все в датчиках пожарной сигнализации, которые ярко мигают с ежесекундным интервалом освещая весь номер всю ночь, создавая эффект комнаты пыток ярким светом. ВСЮ НОЧЬ НЕ СПАЛИ, А ВПЕРЕДИ ЕЩЕ 800 КМ ПУТИ!!!!
На обращение по данной проблеме менеджер отеля развёл руками, ответив, "....ничем помочь не могу"!
BMW Avilon
June 2024
3
Плохой сервис. Менеджеры абсолютно не заинтересованы в клиентах. Пофигизм сплошной. Приехали на тест драйв по предварительной записи. Нашего менеджера не было, по телефону сказал подойти к любому. "Любой" сказал: я сегодня один, некогда вами заниматься. Тест драйв не прошли, уехали в другой сервис, там и купили автомобиль.
Beauty Hall
June 2024
3
Устаревший интерьер, очень неудобные кресла для маникюра и педикюра. Давно сменить на удобные как для специалистов, так и для клиентов. Теряете клиентскую базу.
LekarFarm
June 2024
5
Большой ассортимент лекарств, приятное обслуживание.
Art Hotel Fiagdon
May 2024
3
Прекрасное расположение в окружении гор, номера красивые, просторные и чистые, большая кровать (правда, впервые встречаю для семейной пары два маленьких одеяла :) ) свой выход на террасу. Большая ухожанная территория. Огромная детская площадка. Дружелюбный персонал. На этом плюсы заканчиваются. Скудные завтраки с холодной яичницей и скромный сервис, впрочем в Фиагдоне не встречали достойного обслуживания.
Были шокированы отношением к гостям. Отмечали день рождение - юбилей 50 лет. Ни ресторан, ни отель даже никак не поздравили, хотя знали об этом, при заселении указывается дата рождения. Я подошла, спросила: "...от отеля/ресторана будет ли поздравление именнинику?" Ответ прозвучал: у нас свечи закончились, мы скидку дадим." Скидку не дали, человека не поздравили! Очень огорчены невнимательным отношением к гостям.
Panorama
April 2024
3
Красивый вид, интересный интерьер. На этом все! Ужасные завтраки, котлеты - разогретые полуфабрикаты, отсутствие кофе на завтраках, ужасный сервис по обслуживанию. Официантам надо научиться общаться с гостями. Ключевое слово "гости".
Best Clinic
April 2024
5
Отделение на Красносельской очень понравилось, чисто, приятная атмосфера, доброжелательный персонал. Есть парковка, что немаловажно для Москвы. Особенно хочу отметить прекрасного врача - Львову Веру Владимировну.
Riviera
November 2023
4
Приятное место. Хорошая кухня. Звезду сняла за не всегда качественное обслуживание. Некоторым официантом следовало бы корректнее себя вести и без спроса гостя не трогать его вещи.
Winepark
September 2023
5
Самое любимое место в Мрия резорт.
Mriya Resort
September 2023
5
Прекрасный проект. Бескомпромиссно. Единственное, хочется снизить бал за "сборную солянку" социальных групп. Данный "компот" некомфортен ни для тех кто платит и ни в чём себе не отказывает на территории резорта, ни для почти бюджетников.