Дарья Шахова
8
2
subscribers
0
subscriptions
536.9K
views
Регулярно делаю чекапы, обращаюсь в эту лабораторию каждые 3 месяца. Нравится всё, очень дружелюбное и заботливое отношение и у милой женщины на ресепшн и у мед.сестер
Результаты приходят даже быстрее заявленного, приятные скидки выходного дня
на портовой обнаружила, что поймала саморез в колесо, здесь много шиномонтажек, но везде только по записи, а здесь же приняли сразу же и очень оперативно спасли меня! Спасибо, плюс вам в карму!
Удобное место, неплохие специалисты, просторное помещение, без очередей, но записаться сюда - это пройти 7 кругов ада, трубку не берут, на оставленные заявку отвечают спустя несколько дней, когда уже не актуально
Еда вкусная, заказывали доставку много раз, заказывали бы и дальше, но по телефону сообщили что оплата только наличными. Хотя раньше можно было оплатить qr кодом. Не знаю кто как в 25 году, но мы живём без налички в принципе, уже давно всё только на картах. Если у вас нет переносной кассы, почему не придумать другие варианты для ваших клиентов, не сделать приложение на телефон доставщика (как это сделано у многих доставщиков воды например), оплату на сайте, оплата qr, переводом наконец? Я спросила, то есть вы предпочитаете потерять заказ, но не пойти на встречу с qr, кодом? Ответили да. Я сказала что в таком случае оставлю негативный отзыв за сервис, мне ответили мол делайте что хотите - оставляю.
Если владельцам интересно кто ответственен за оценку на яндексе - девушка отказавшая в заказе 2 февраля 21:00, заказ не состоялся
Стало невозможно заходить в магазин, уже трое человек сегодня на входе на перебой пытались привлечь внимание, продавщица цветов, каждый раз очень навязчиво просящая купить у нее цветы, женщина просящая милостыню и еще двое парней прямо преграждали дорогу, вручали бумагу, пытались убедить поучаствовать в благотворительной акции. Как будто в бедном индийском квартале, примите меры, вы вроде приличный магазин, но ни в одном другом магазине города нет такого неприятного входа
Хороший выбор дверей, не только то что в магазине, но и можно выбрать на заказ из каталогов. Очень хорошо консультируют продавцы.
Мы заказывали дверь под индивидуальные размеры, нам подсказали какие лучше выбрать характеристики, пока дверь изготавливали и отправляли - магазин всегда был на связи. После установки с нами тоже связывались, спрашивали всё ли хорошо. Теперь межкомнатные двери тут будем заказывать. Спасибо!
Долго и тщательно выбирали монитор по отзывам в интернете, нашли модель которая полностью нас устраивала и по характеристикам и по цене, сделали интернет заказ и пришли забрать товар. Консультант сказал, что монитор стоит на витрине уже месяц, не рекомендует его из-за этого брать, так как он мог за это время выгореть. (по его логике после покупки и работы на мониторе через месяц мониторы тоже выгорают) несмотря на то, что мы были готовы взять с витрины всё равно настойчиво отговаривал и навязывал другую фирму и модель подороже, при этом не фильтруя речь, закатывая глаза и всячески показывая, что покупатель - идиот. Причём у того варианта что он предлагал хуже матрица и часто попадаются битые пиксели и засветы и у нас уже был негативный опыт с таким монитором - всё равно нам настойчиво повторяли, что наш вариант плохой, отговаривая от покупки. После долгих препирательств всё таки выдал нам бланк заказа, отправил на кассу и ушел в подсобку.
На кассу подошел другой консультант, пробил чек и собирался уйти, мы стали спрашивать где же наш оплаченный товар, никто и не думал нам его упаковывать, консультант с кассы извинился, что не знал, что это интернет заказ, он думал что с нами работает продавец, снял монитор с полки и тоже ушел в подсобку. После долгого ожидания вышел первый консультант, увидел нас и начал ругаться что мы сняли монитор самостоятельно, мы объяснили, что его коллега снял монитор и хотел его нам запаковать, консультант Андрей начал в уничижительном тоне высказываться о своём коллеге, мол ничего он не хотел и вообще бездельник.
Впечатление от магазина отвратительное, ставим одну звезду магазину благодаря консультанту Андрею, который ведет себя грубо, развязно, невежливо, непрофессионально и фривольно, обесценивает выбор покупателя, работу коллег и в целом портит репутацию всему магазину. Ощущение что ты никому не нужен в магазине. от покупки в нем тебя настойчиво отговаривают, после оплаты чека все разбегаются в подсобку совершенно забыв про покупателя и перекидывая свои обязанности друг на друга. Что такое хороший сервис и обычное вежливое отношение тут не знают.
upd: спустя 10 месяцев снова посетили магазин, консультанты уже другие, все очень вежливые, предлагают помощь во всем, даже открыть дверь, чтоб удобнее было выйти с товаром. Спасибо, что исправили все озвученные недостатки, оценку меняю 15.07.22
Сама пятёрочка супер, таких даже в Ростове нет, огромная, большой ассортимнет, но всё портит персонал. Каждый раз какие-то проблемы.
Во-первых, они не стесняются громко выяснять отношения между собой прямо в торговом зале, и мужчины и женщины орут друг на друга, не стесняясь покупателей, жутко.
Во-вторых, сейчас, во время пандемии, когда влажная уборка в магазинах должна проводится каждые 3 часа - здесь нет уборщицы впринципе, молоко, которое здесь вечно в рваных пакетах и течёт по полу- некому вымыть.
В-третьих, обычная касса работает крайне редко, всех отправляют на самообслуживание, где у каждого случаются какие-то непонятки с кассой, каждый зовёт на помощь девушку, которая почему -то одна на весь магазин. И в итоге скапливаются очереди нервных и раздраженных людей. Не хочется возвращаться в этот магазин. Примите меры, пожалуйста
P.s прошел почти год, за это время исправили практически все озвученные проблемы, спасибо 👍🏻
Продавец настолько не хотела отрываться от телефонных разговоров,что ей было даже лень выйти из-за стойки и показать интересующее украшение в витрине. Хотя мы сюда приехали с намерением о покупке - пришлось уехать в другой магазин. Кроме того, ассортимент довольно скудный.