Titan
July 2024 •
2
Давно катаюсь на велосипеде , периодически заезжал в титан, что-то купить или починить, в прошлом году обратился в данный магазин, когда они ещё не переехали, начала прокручивать цепь, мне предложили заменить передние шатуны и переднюю трансмиссию и каретку, заменили. Я приехал забрал велосипед, попросил отдать мне старые шатуны и трансмиссию, на что мастер сказал, что они вам не нужны там всё старое и сломанное. В итоге выехав на велосипеде я понял что данная замена не помогла устранить основную проблему. Сезон закончился. В этом году достав коня и проанализировав произошедшее я понял, что мне втюхали запчасти гораздо более худшего качества, забрали мои хорошие стальные шатуны заменив на новые стремного качества не исправив основную проблему, с которой я обратился. Оплатил я более 5к ₽. Обращайте внимание, что вам предлагают и что оставляют себе, не дайте себя обмануть. Кто разбирается знает, что на спешах отменная каретка и передняя трансмиссия, а просто оказался облапошен. Очень жаль. Не обращусь в ремон данного магазина больше никогда.
Apple Pie
July 2023 •
5
Всё отлично, всё понравилось, сделали хорошо, мастер всё объяснили и рассказал о возможных вариантах
SPA&Beauty Bon Salon
April 2023 •
1
Ранее супруга приобрела подарочный сертификат, но к сожалению заболела вечером перед посещением данного «заведения», утром в день посещения, мы позвонили обозначили ситуацию, нам отказались идти на встречу, ссылаясь на правила «заведения» в которых якобы отмена возможно только за 24 часа. Мы попытались найти среди близких и знакомых кто желал бы посетить «заведение», но к сожалению таковых не оказалось, на нашу повторную просьбу перенести программу и посещение ответили отказом. Супруга заболевшая и я поехали в «заведение» писать заявление, о возврате д/с. Хочу обратить внимание на поведение директора, вместо того чтобы поговорить по мужски он начал звонить моей супруге, когда я ответил на его звонок он начал просить поговорит с супругой, дабы продавить свою линию. В разговоре с ним на мой вопрос «не ужели вам важны только деньги, а на клиентов пофигу?» я сначала услышал долгое раздумье, а потом подтверждающий ответ. Помимо всего прочего, в салоне плохо отвечают на звонки, сегодня подошёл срок ответа на заявление, дозвониться я не смог, нашли ещё один номер с которого ранее звонил директор - моей супруге, как только он ответил от него была следующая реплика «Че вы мне звоните на личный номер?». Так же сказал что тогда когда мы приходили в салон с заявлением супругу была в здравии, и исходя из его логике мы могли посетить процедуру, хотя на тот момент супруга уже была с температурой, к слову, у супруги имеется открытый больничный лист. Считаю подобное поведение не допустимым. На предложение вычесть из суммы в 5000₽ потраченной нами на сертификат по факту понесенные салоном расходы также ответили отказом. В действиях усматривается незаконное обогащение данным ИП статья 1102 УК РФ, а также нарушение закона о защите прав потребителя. Буду обращаться в роспотребнадзор и суд, в случае отсутствия мирного урегулирования. Если среди читающих имеются пострадавшие таким же образом, прошу оставить комментарий подадим коллективный иск.
Mango Office
March 2023 •
1
Сервис низкого уровня. Менеджер (по-моему Михаил) при подключению и запуску услуг несколько раз называл разные суммы для начала предоставления услуг, после 5-6 пополнений баланса - всё таки запустили связь, по началу знакомства говорил развязно, после серьезного комментария в адрес менеджера, что нужно более ответственно вести клиентов, мы смогли, все записи разговоров у вас есть - проверяйте. Оформлял услуги как физ лицо, подтвердил учебную запись через гос услуги, но этого им не достаточно, нужно ехать в офис - приехал в офис, там специалист надавали кучу договоров, тоже назвала сумму для пополнения, я подписал бумаги и поехал домой, оплатил ту сумму которую мне сказал специалист женщина с короткой тёмной стрижкой в офисе Нижнего Новгорода, к уже имеющимся на балансе средства, она сказала, что это всё что нужно для запуска. в такси, по пути домой из офиса манго, положил на л/с манго последние что были на карте… По словам женщины специалисты та финальная сумма-разница, которая нужна на лицевом счёт, что должно хватить для запуска. И что вы думаете? Этого опять не хватило. Пошёл в банкомат, снова пополнять баланс. Имея постоянную занятость и запуская на фрилансе новый проект, эта головная боль при заключении услуг и безответственность, тратит время , а время деньги. К сожалению, наш проект не получилось запустить, но мой негатив никак не связан с этим фактом. Как сейчас мы заканчиваем: Оказывается, оператор списывает деньги при нулевом балансе, мы перестали звонить и на две недели наличие манго выпало из внимания, за это время там накопился долг -2000₽. Скорее всего там все это есть в договоре и ничего противозаконно в этом нет… но… Манго отказывает, расторгнуть договор сразу после предоставлению мной подписанного заявления со ссылкой на 32 статью закона о защите прав потребителей, написанный мной в произвольной форме, но имеющий подпись дату и просьбу о расторжении, присылают огромный бланк на расторжение который нужно заполнить от руки всеми возможными данными, с местом под печать, прислать скан и т.д. Хотя я заключил договор как физ. лицо … Выглядит это как намеренный процесс по усложнению процесса по расторжению услуг. затягивание и выкачиванию денег, возможно Роспотребнадзору или ФАС стоит обратить внимание. На законность подобных действий? На встречу не идут, упираются, пересчитывать стоимость не использованных услуг не хотят, судить вам, стоит ли пользоваться услугами данной компании. В итоге долг копится, требуют их бумажку и на рассмотрение у них 30 дней, то есть гипотетически, они ещё могу из вас дене покачать, по их условиям. На данный момент я действующий абонент. Мой лс в манго офис 16936233
Parmarket
May 2022 •
5
Ставлю 5 звезд! Магазин с отличным выбором товаров для курения. Красноволосая девушка-продавец проконсультировала, помогла выбрать, рассказала все плюсы и минусы товаров, особенности ухода.