Замечательное место для отдыха с детьми.
Удобное расположение, бесплатный паркинг.
При заселении ребенку выдали отдельный халат, детские тапочки и подарок от отеля.
Номерной фонд и мебель не очень новые, но все чисто.
В номере есть все что нужно и каждый день пополняют запасы воды, чая и кофе.
Уборка номера - отлично!
В спа выдают полотенца, есть хаммам, сауна, солевая, тропический душ. Бассейн глубокий, джакузи работает.
Для детей есть нарукавники, если забили свои.
Завтрак вкусный, большой выбор всего.
По выходным девушка играет на рояле, подают шампанское.
В лобби баре вкусный кофе и наборы конфет.
При просьбе поселить три семьи рядом сделали все возможное и поселили рядом.
Uryuk
August 2024 •
1
Хуже не бывает!
Искали ресторан, где есть детская игровая и нашла данный "Урюк" в ТЦ "Ривьера".
Позвонили за 30 минут, администратор подтвердила наличие свободных мест и рядом с игровой.
Приехали. Стол был с грязной посудой, администратор убирала прям перед нами.
На шесть взрослых и троих детей девушка нам выдала два детских меню, одну барную карту, одно основное меню.
Оставалось только передавать одно меню по кругу и записывать самим что мы будем есть.
За 40 минут, после выдачи меню, ни одного официанта не было рядом. Ресторан полупустой, но нас игнорировали. Мне пришлось 5 раз подходить к администратору: "Еще минутку, скоро подойдем."
Официант не подошел, администратор принимала заказ сама.
За 30-35 минут нам обещали принести салаты и холодные закуски, но принесли только три детских сока, которые пришлось выпрашивать, так как дети хотели очень сильно пить.
Терпение лопнуло и потратив больше часа мы ушли. Менеджер ресторана предлагала нам напитки "за счет заведения", но уже не было никакого желания оставаться и больше нет желания туда идти. Только обходить стороной!
Ozon
February 2024 •
1
Очень проблемный пункт:
Вечерами бывает закрыто, то потоп, то решение руководства закрыться пораньше.
Сегодня произошла самая неприятная ситуация: пункт опять был закрыт, потому что сотрудник выдачи отошел в магазин.
По возвращении, на вопрос про время работы пункта был получен грубый ответ и пожелание идти в дальнее путешествие (только намного грубее).
Девушка утверждала, что заказ не будет выдан, он сломан, но при этом штрих код даже не был отсканирован и девушка не ходила на склад.
Про товар, который стоит по браку на возврат, она обещала принципиального его не принимать.
В конце, в очень в грубой форме, попросила ничего не заказывать в этот пункт и аккуратнее ходить по улице.
Лучше сюда ничего не заказывать
Самокат
October 2023 •
2
Ужасный сервис! Испортились окончательно. Ждала курьера 50 минут, а он просто отменил заказ. Поддержка вообще не пытается помочь, просто читают «по бумажке». Курьер сделал дозвон после отмены и пытаются доказать что он звонил до!
Так же, в последнее время, постоянно заказ можно сделать только от 1000 рублей.
Курьеры не читают комментарии или просто не умеют читать.
Ужасно!
Fontan View
May 2022 •
1
Самое ужасное место. Казалось бы, 1 мая - золотое время для любого ресторана или кафе, но не здесь. Пришли с маленьким ребёнком, специально уточнили время (30 минут со слов официанта), сделали заказ, прошло больше 40 и тишина…дежурного официанта нет, люди сидят по 10 минут и никто к ним не подходит. Я сама подошла к администратору, хотела уточнить сколько ещё ждать на что получила ответ: «давайте ещё 15 подождём». Через 10 минут рядом с нами официанты обсуждают то, что все заказанное нами отсутствует, остаются только напитки. Просто обсуждают видя нас и даже не подходя к нашему столу. Около часа мы провели без напитков и еды, да и стол от песка протирали влажными салфетками сами. На мои замечания администратор молча стоял и смотрел на меня, в конце только выдав не самую адекватную словесную реакцию.
Уважаемый высший менеджмент, если вы не готовы к открытию, то не стоит открываться! Если у вас не хватает продуктов, то создайте официантам элементарный стоп-лист и предложите посетителям замену. Ну и самое главное, вместо пререканий предложите недовольным гостям хотя бы горячий чай с собой. Как минимум не увидите плохих отзывов! Пока можно сделать один вывод - ресторация явно не ваше
Estet
February 2022 •
1
Были сегодня в данном магазине, 26.02.2022 около 17:30. Один консультант занималась оформлением заказа для мужчины, вторая сидела в компьютере на входной группе. Ни «здрасьте», ни что интересует, даже бровью не повела. На вопрос «можно проконсультироваться?» дама на входной группе закатила глаза и смерив взглядом моего мужа ответила «нууууу, нет», развернулась и ушла.
Даже если вы чем-то заняты, то можно попросить клиента подождать.
Продолжайте терять свои деньги
Bul-Bul
February 2022 •
5
Идеальный бассейн для самых маленький.
Удобное расположение в центре района.
Есть пандус и место где можно оставить коляску.
Внутри большое количество пеленальных столов, что бы раздеть и одеть малыша, есть сменная обувь для родителей.
На ресепшене всегда можно приобрести памперс для купания.
Отдельный большой плюс в комнате для кормления: есть чай, кофе, фен, подогреватель бутылочек и стульчик для кормления.
В занятие входит массаж, фитбол и плаванье.
Массаж проводится на пеленальных столах, а плавают дети каждый в своей отдельной ванне. На групповых занятиях тренер уделяет время каждому, на индивидуальном только вашему ребёнку.
Выбор игрушек огромен и найдётся своя на каждый возраст.
Так же прошли в центре курс массажа, очень остались довольны специалистами и результатом.
Замечательное место и персонал!
Ходили на занятия чуть больше года: от 3 месяцев до 1,4
100Lica
August 2019 •
2
02.08.19 была на процедуре по коррекции бровей .
Меня провели в парикмахерский зал и уложили на раковину для мытья головы, которую предварительно застелили полотенцем. Перед процедурой брови никто не смыл. Мастер работала без маски и перчаток,не разметила и начала работать: нитка+пинцет. Процедура длилась не более 5 минут. Согласилась на окрашивание, никто не предупредил что за доп.плату. Мастер не узнала ни про аллергию, не рассказала чем красит, просто намазала и ушла. На расстоянии вроде все было не плохо, но пришла домой и расстроилась. В итоге, брови разной длинны, разной формы и ширины. И это при том, что я их специально отращивала для коррекции 4 месяца. Обидно.
ХвОстун
October 2018 •
5
Очень хороший зоомагазин, приятные цены, улыбчивая хозяйка, ассортимент огромный. Самый любимый из всех.
Да, ещё там мини-зоопарк, интересно посмотреть 😊👍🏻