Рая Л.
3
1
subscriber
0
subscriptions
162.6K
views
Хожу в эту стоматологию давно. Видно изменения в лучшую сторону.
Стараюсь всегда записываться к Елене Раджевне. Прекрасный стоматолог, настоящий профессионал. Все четко и по делу.
Спасибо врачу огромное 😊
Хожу с открытия.
Из плюсов: удобное расположение, все новое, следят за чистотой, супер тренажеры.
Отдельно хочется сказать о тренерах. Очень понравился Андрей Желнов ( @andruyzhelnov) по йоге. Все подробно рассказывает и показывает. Очень позитивный и компетентный тренер. В бассейне супер тренера Анастасия Зыкова и Андрей Степанов. Андрей супер профессионал своего дела . С ним точно все научаться плавать. Не думала, что понравиться секция по плаванью. Но благодаря Андрею вижу результат и мне это безумно нравиться.
Из минусов:
Нет обещенных полотенец, мелкие недоделки по всему зданию. Бетонные голые стены выдают за лофт, по факту просто недоделка.
Вентеляция работает отвратно. Обещают решить этот вопрос...но пока только обещания.
Бани работают плохо. Часто вечером не возможно попариться. Температура в бане не соответствует нормам. Реклама была хорошей, но по факту СПА комплекса нет.
Самый главный минус это отношение к клиентам. Решить вопросы с администрацией очень сложно. Оплатила платные занятия, сначала все зависло и я еще оказалась должна и меня не пускали в центр. Потом зависла программа и никто не провел тренировку. При этом администрация не могла даже извиниться за свои ошибки. При разговоре по телефону не смогли нормально это решить, после даже не перезвонили и не уточнили решилась проблемма или нет. Очень странное отношение к клиентам, которые приносят им прибыль.
Если покупаешь сразу 4 занятия они действительны 1 мес. Если не получилось сходить то деньги сгорают. Надо либо писать на возврат, либо платить 1000 чтобы перенести. Написать заявление на перенос нельзя. Им проще отдать деньги чем пойти на встречу...для меня очень странный подход к клиентам. Прежде чем покупать платные услуги в Охане надо подумать, поскольку очень много заморочек. А решают вопросы они очень долго и сложно.
Конечно это мелочи по сравнению с позитивом и профессианализмом тренеров. Четыре звезды только благодаря им)))
Очень помог врач Балашов Геннадий. Внимательный и компетентный врач.