Компания крохоборов. Просто жесть. Купила билеты в мае, мужу в июле пришлось сменить паспорт. В итоге поменялась серия и номер. Звоню на горячую линию. Как быть? Оператор сказала нужно поехать в кассу аэропорта и изменить данные. Приезжаем, сидит представитель компании. Ничего не знает и знать не хочет, быдло в прямом смысле. Хорошо на три буквы не послал. Отказался помогать в исправлении. Сказали не можем, так как вы прошли онлайн регистрации. Мол, сами придумайте как ее можно отменить, он представитель компании этого не может. Пришлось звонить ещё раз на горячую линию и оказалось, что онлайн регистрацию оператор может отменить, чтобы поменять паспортные данные уже при регистрации на самолёт. Так они это приравнивают к обмену билета и стоимость этого 2000 рублей. Просто кошмар. Аэрофлот изменил нам данные за две минуты и не взял ни копейки. Не советую данную авиакомпанию!