25.02.2016г. в 12ч.35мин. обратился в салон-магазин МТС на Дианова по вопросу баланса на телефоне после смены тарифа. Оператор после предьявления необходимых документов сообщила,что она плохо видит и я должен лично все прочитать. Потом она начала хамить,отказалась показать бейджик и назвать свою фамилию и имя.Потом назвалась Аленой и в итоге я не получил никакой информации по моему вопросу