Сделали заказ по телефону (2 шаурмы и картошку фри), сказали наберут в течении часа. Пришли через полтора часа, им было не до нас, кассир разговаривала по телефону, пока нашь заказ остывал. Когда на нас обратили внимание, всё было холодное, согласились переделать только картошку, сказали «через 3 минуты будет готово», далее кассир разговаривала дальше по телефону, не обращая на нас внимание. Через 10 минут мы встряли в разговор и уже тогда нам отдали заказ, но уже была остывшая шаурма, сотрудница который отдавала заказ, сказала, что заказ теплый.
Люди сидящие в зале проверили заказ и подтвердили, что он был холодный.