Янина П.
5
1
subscriber
1
subscription
45.5K
views
Хорошая медицина. Но отвратительные администраторы. По телефону говорят одно, вживую другое. Заказала справки для получения налогового вычета. Отправила запрос на эл почту, указала, что хочу забрать оригиналы вживую, в подразделении на Социалистической. Но справки мне почему-то прислали электронные. Далее, позвонив на горячую линию, мне было сказано, что да, конечно, можете забирать оригиналы, девочки вам на месте все распечатают. В итоге, потеряв час времени, добралась в Евродон на Социалистической, где мне сказали, что на горячей линии вам неправильно сказали и справки мы не распечатываем, а готовых нам никто не оставлял. И предложили прийти завтра. Таким образом, мне придется снова тратить время и приезжать за справкой. Обучите своих администраторов работе.
Отдыхали в гостевом доме "Владимир" несколько дней в сентябре 2024. Все было чудесно! Прекрасно обставленный номер! Шикарная кровать с хорошим матрасом, кондиционер, телевизор, холодильник, большой шкаф, есть даже сейф) В номере есть также wi-fi. Все описания и фото номеров полностью соответствуют реальности. Все новенькое, все очень чисто, аккуратно и красиво сделано! Номеров всего 4, так что никакой толпы и шума не будет. Возле каждого номера - сушилка для полотенец, столик и стульчики - есть, где посидеть вечером. На втором этаже - зона для отдыха с шезлонгами, уютными подвесными креслами, зонтиками, столиками. Также, отсюда открывается прекрасный вид на окружающие горы! Также, есть большой бассейн с морской водой - мы там отдыхали между походами на море, в жару очень приятно!) Шикарный бонус! Есть мангальная зона, кухонная зона, где есть все необходимое и все очень чисто и аккуратно разложено. Там же находится стиральная машина. В общем, все, что нужно для отличного отдыха - все имеется! Все сделано очень продуманно и учтены все потребности, какие только могут возникнуть! До моря ходили пешком - минут 15, но это абсолютно не напрягает, т.к. дорога отличная и проходит в теньке! Ну, а хозяева - прекрасные люди, очень доброжелательные, общительные и гостеприимные! Вы - классные! Спасибо за чудесный отдых! И до новых встреч!)
Были в этом кафе 20.09.24 днем - в обед. Кроме нас в зале на первом этаже никого не было. На улице, по-моему, сидели 2 человека за столиком. Нам нужно было быстро пообедать - желательно чем-то из первых блюд - и бежать дальше. За стойкой нас встретила официантка - с максимально недовольным видом - таким, как будто к ней домой неожиданно пришли незванные гости и она очень "рада" их видеть. Мы сами взяли меню и начали изучать, что из первого можно заказать. Первого выбор небольшой - 4-5 блюд. Выбрали одну солянку мужу. Спросили - есть ли она в наличии и сколько по времени будет ожидание? Официантка ответила - да, есть, ждать 10 минут. Себе я заказала салат Цезарь - также в наличии и ждать также 10 минут. Через 10 минут мне принесли салат и холодные лепешки к солянке мужу. Рекомендованные официанткой лепешки были деревянными - из сериии "таким караваем только сарай подпирать". Солянку так и не принесли. Подождали еще минут 10. Пришла еще одна группа людей, заказали также солянку и вышли на улицу. Муж не выдержал и вышел на улицу покурить. Каково же было его удивление, что на улице он обнаружил человек 5 поваров данного заведения, которые стояли и спокойно курили, обсуждали события своей жизни и вообще никуда не торопились. Через полчаса ожидания солянки мы поинтересовались у официантки, когда же будет суп? Официантка, опять же, с максимально недовольным видом, пошла уточнять у повара и в итоге сказала, что ждать 3 минуты. Мы подождали минуту и решили, что ждать больше не будем, т.к. времени нет, салат свой я почти доела, а ждать, когда же наконец принесут суп, он остынет и муж сможет поесть, а я буду сидеть и смотреть на него со своей уже пустой тарелкой - это уж точно никому не нужно. Мы сообщили официантке, что ждать солянку уже не будем и оплачивать ее тоже. На что получили ответ - это невозможно, т.к. солянка уже готовится. Мы ответили, что это не наша проблема, нас обманули со временем ожидания и попросили посчитать. Официантка уточнила на кухне, принесла нам счет и куда-то убежала. Мы подождали минут 5, так не дождавшись ее, сами подошли и оплатили счет какому-то мужчине за стойкой, он же выдал нам пакет, чтобы завернуть деревянные лепешки, которые мы позднее отдали голубям, т.к. есть их просто невозможно, и покинули это заведение. Все это почти молча - если не считать возмущения официантки, ни слова извинения мы не услышали. В общем, отвратительное заведение, с отвратительным сервисом, надменными официантами, которые не могут лишний раз открыть рот и что-то вам предложить из блюд, посадить за столик, долгое ожидание блюд - и это почти при отсутствии людей. Зал на первом этаже темный и неуютный. Оплаты безналом нет. Больше сюда ни ногой!
Заказывали в этом кафе доставку - куриные люля, шашлык из баранины, белый и красный соусы. Все доставлено вовремя! Люля - очень вкусные, сочные, отлично прожаренные! Шашлык из баранины - супер! Настолько нежный, что просто тает во рту, невероятно сочный! Пальчики оближешь! Шашлык и люля завернуты во вкуснейший лаваш. Соусы также очень вкусные! Рекомендую!
Прекрасный ресторан грузинской кухни! Большой выбор блюд, все очень вкусно! Приносят блюда также быстро. Очень вежливые официанты - встречают с порога, предлагают столик, все рассказывают, приветливы, вежливы, расторопны. Стоило мне только выразить удивление по поводу того, чем есть десерт, причем просто высказанное вслух мужу, ко мне тут же подошел официант с приборами. Это большой контраст, потому что пару лет назад здесь были надменные официанты, столик ты должен был искать сам, по блюдам консультировали с надменным видом, да и ожидание самих блюд было очень долгим. Так что, в плане обслуживания все изменилось в лучшую сторону! Сидели на веранде, где очень приятная обстановка. Играет ненавязчивая грузинская музыка, создающая особую атмосферу, но беседе при этом не мешающая. С 19.00 - живая музыка. Хоть мы и заказали много всего, даже больше, чем планировали - уж очень все хотелось попробовать - чек вышел очень приятным - на двоих всего 3500.00. За такие блюда, обслуживание, музыку, обстановку и атмосферу в целом - это совсем не много! Единственное, что смутило по блюдам - это то, что в харчо были большие куски мяса, которые приходилось резать ножом и десерт - грузинский рулетик с орехом - был сухой и твердый... Все остальное было отлично! Рекомендую к посещению!
К сожалению, не могу оценить качество самих шариков в этом магазине. А вот отношение к клиенту - могу. Во-первых, цены на сайте не актуальны. Их обновляет модератор на протяжении уже недели как минимум - так что, уточняйте цену на шары - она выше, чем заявлено. Во-вторых, будьте готовы к длительной переписке, очень длительному ожиданию оформления заказа, нахождению в состоянии неизвестности. Хотела сделать заказ за несколько дней до нужной мне даты - выбрала на сайте сет шаров с доставкой. Предоплата - 100%, и доставки собственной нет - только Яндекс-такси. Связалась посредством мессенджера с магазином - для уточнения деталей. В течение часа детали уточнили. Далее, нужно было, чтобы оформили заказ и дали реквизиты для перечисления 100% предоплаты. Так вот - эта часть заняла 3.5 часа и по итогу, после 2х напоминаний, мне так и не ответили, куда отправить предоплату, и даже не написали, что заняты и не попросили подождать. Может, ожидание было бы еще более длительным, но об этом судить уже не могу, т.к. спустя 3.5 часа нахождения в неизвестности мне это надоело и я сделала заказ в другом месте - где согласились собрать такой же сет и за 5 минут переписки все вопросы были решены и было четкое понимание, что заказ будет выполнен четко и в срок (при этом - собственная доставка и постоплата). После этого, я написала, что Флай Коала может уже не торопиться и заказ не брать в работу. Вот это сообщение было прочитано сразу. Но после этого - тишина. Никто даже не извинился. Так что подумайте, нужно ли вам тратить 4 часа своего времени - а то и больше - на заказ готового сета шариков с их же сайта и находиться в состоянии неизвестности. Из такого отношения становится непонятно - можно ли вообще надеяться на людей и будет ли ваш заказ доставлен в нужный день и нужное время или вы опять будете находиться в состоянии неизвестности?
На ответ бизнеса (по-другому не знаю, как отвечать): 1. У менеджера есть рот, чтобы говорить, и, руки, чтобы писать, если она попала в больницу, можно об этом написать и я без лишних вопросов подожду. Можно было сразу это озвучить, если что. 2. Почему-то сообщение о том, что можно уже не торопиться и заказ отменить, было прочитано мгновенно. 3. Можно было сразу принести извинения, в той же переписке, а не ждать месяц и моего отзыва здесь. Так что, ваша попытка оправдания неубедительна, впечатление испорчено и рекомендовать вас я не буду. Но всегда буду рекомендовать другую фирму. Всего доброго!
Несколько раз заказывала шарики в этой фирме. И всегда все было замечательно! Очень быстро отвечают (переписка велась через мессенджер), всегда на связи, учитывают все пожелания, своя доставка, а не через сервисы такси. При доставке по умолчанию предоставлют транспортировочный пакет и грузик. Привозят заказ всегда вовремя или даже немножко раньше. Все четко, быстро и точно! Очень вежливы! Могут либо собрать свои готовые композиции из шаров (большой выбор и есть прямо очень необычные), либо по желанию клиента. Заказывала готовые композиции, а недавно собрали фонтан из шаров по фото, которое прислала я. Все получилось очень красиво!!! Все, кто видел шарики, остались в полном восторге!! Плюс, дополнительно в подарок положили красивые золотые - в цвет шариков - свечи для торта! Шарики очень долго летают, не лопаются! В общем, рекомендую эту фирму! Видно, что люди любят свое дело и своих клиентов! И очень ответственно ко всему подходят! Буду и дальше заказывать только у вас! Удачи и процветания!
