subscriber

subscriptions

59.9K

views

A restaurant Racha

August 2024

Мини хинкали и мидии покорили 💜❤

Wineglass Dovlatov

August 2024

Настойки огонь

Pho Ngon

November 2023

Всегда обедаем с коллегами в этом месте Всё очень вкусно

Токио-City

July 2022

Моя любовь - была во многих в СПБ ресторанах этой сети и очень рада что открыли и у нас. Меняю с 5 на 1 Ужас. Стало плохо, очень плохо. 21 июня 2022 года. Были с мужем и подругой, у подруги маленькая дочь почти пяти лет. Сели на веранде. Администратор метался между столами не понимая какой занят а какой нет. На вопрос о пледах ответил, что всё закончилось. Из посетителей всего 1 сидел в пледе. Нашего официанта ждали мы 45 минут, когда терпение закончилось муж отправился на поиски. В итоге с горем пополам у нас приняли заказ и принесли его через полтора часа хотя посадка была далеко не полная. Позвали старшего менеджера, абсолютно некомпетентное существо, он либо хорошо накатил на грудь либо от природы тормозит. Половину притензий от нас он переспросил несколько раз и искренне не понимал почему мы возмущены. Со словами уточню он скрылся в закат. Ещё через час мы его позвали что бы узнать, что он уточнил и объяснил почему так испортился сервис. Его ответ был потрясающий "Ну у вас же заказ приняли" Мы 40 минут ждали пока примут и его приняли только после того как мы сами начали искать официантов. После 5 минутного невнятного мычания он дал скидку 20 процентов. Пледы кстати нашлись аж 5 . Ребенку принесли холодную картошку, ночью ребёнок ей рвал. Ходим в данный ресторан с момента его открытия, мне сдесь делали предложение, отмечали дни рождения. Я когда в спб бываю частый гость у них. В Мытищах набрали сброд, гнать сраным веником от официантов до старшего менеджера. Почему так критерии подбора персонала упали не ясно но есть подозрение что из макдональдс сбежали в рестораны сотрудники а макдональдс из них не ушёл. В итоге абсолютно некомпетентное полубыдло которому плевать на репутацию заведения. К старым сотрудникам вопросов нет. Но они в отпусках. Вместо них толпа стажеров, администратор с памятью 3 секунды и очень странный старший менеджер с затуманиным взглядом и не связной речью.