Владислав Хейнов
5
0
subscribers
0
subscriptions
69.4K
views
Прекрасный сервис и отношение к клиентам, разумные цены и все быстро делают, приеду ещё)
Всё очень понравилось, гостеприимный персонал, вкусная еда, демократичные цены
Заказал доставку 29.11, плановая дата доставки стояла 05.12. 04.12 пришло сообщение о том что Мвидео не может доставить мой заказ к 05.12 и время автоматически перенеслось на сутки вперёд. Естественно мне это время не подходит, я зашёл в личный кабинет чтобы изменить время доставки, на что сайт наградил меня сообщением "Сервис недоступен". Позвонил на горячую линию, договорился на доставку на 07.12 с 19-22. Я подвинул свои дела, чтобы успеть к времени доставки. По правилам мвидео курьер должен позвонить за час до доставки. Естественно мне никто не звонил, на сайте заказ числился даже не подготовленным к доставке. В 21:43 опять позвонил на горячую линию, мне сказали "у наших коллег возникли какие-то проблемы на одном из этапов, пока что можем предложить вам перенести доставку на 09.12 (напомню изначально заказ должен был быть доставлен 05.12). Многократно пожалел что воспользовался доставкой Мвидео. Заказ на достаточно крупную сумму, а магазин даже не удостоился оповестить клиента о проблемах с доставкой, пришлось все узнавать самому.