Lavande
October 2024
5
Очень уютное кафе на территории парка Коломенское. Каждый раз заходим сюда. Душевный персонал, красивый интерьер, приятная музыка, вкуснейшие блюда с красивой подачей. Очень вкусный кофе! Если не планируете полноценный прием пищи, стоит как минимум зайти попить ароматный кофе и дополнить свое пребывание в парке🧡
Shokoladnitsa
April 2024
1
Скорость обслуживания равна нулю, при том, что посещение было в 7 утра и посетителей было всего-ничего
Boudoir
April 2024
5
Место, куда хочется возвращаться не только за бельем, но прежде всего «в гости»: настолько приветлива и очаровательна хозяйка, таким уютом и теплом веет от нее и ее детища- редкостная клиентоориентированность! Были с дочкой, замкнутым и стеснительным ребенком, теперь мимо едем и она говорит «мама, когда мы еще пойдем к нашей красивой тете?)». Кроме красивого белья, можно наслаждаться здесь же картинами, мы были впечатлены. Осталось впечатление, что побывали не просто в магазине, а в эстетическом месте для семейных посещений! К слову, для мужчин есть удобный роскошный диван. Рекомендую от души посетить этот уголок гостеприимства!
Zdravgorod.ru
April 2024
1
Филиал на Ленинском проспекте 117 удивительным образом не соблюдает минимальных для крупной сети стандартов обслуживания и клиентоориентированности, о чем свидетельствуют многочисленные отзывы. Многое объясняется после диалога с заведующей, Дорошиной Натальей Ивановной, ведь как известно "Рыба гниет с головы". После скандала, учиненным некомпетентным, эмоционирующим, явно неуравновешенным сотрудником Рзаниной Ольгой (в буквальном смысле позволяющей себе повышенным тоном делать замечания клиентам, бегающей по комнате, размахивающей руками, гневно бросающей ручку и покидающей свое рабочее место...можно с удивлением убедиться, насколько низковоспитанный человек допущен к общению с клиентами по видеозаписям с камер) - заведующая не только не принесла извинений и не привела сотрудника в чувства, напомнив о его служебных обязанностях и тоне, которым полагается общаться с клиентами, но даже наоборот, гневно продолжила возмущаться тем, что ее побеспокоили в рабочее время (которое почему-то у нее заканчивается в 16 часов), а также с возмущением отметила, что истеричный сотрудник "очень устал, работая 4 дня по 12 часов" (отсюда следующий вопрос - разве нормы трудового законодательства позволяют допускать такой график работы? Рынок аптек и оптик относится к высоконкурентным и уж конечно не вопрос, как клиенту закрыть свои потребности и стоит ли обращаться туда, где царит совдеп, эмоционирование и безнаказанность, являющиеся прямым следствием отсутствия сильного, клиентоориентированного управленца. Другой вопрос - почему крупная сеть уделяет так мало внимания клиентскому сервису, который с каждым годом становится все более важным преимуществом в высококонкурентной среде? Пишу как исполнительный директор крупной компании, отвечающей в том числе за клиентский сервис(
Soho
March 2024
5
Очень нравится салон на Плехановской: отличные мастера, очень чисто и уютно, самый вкусный кофе в городе. Каждое посещение-небольшой праздник
Renoteh
February 2024
5
Обратились по рекомендации друзей и остались тоже очень довольны: честные и профессиональные ребята, помогли подобрать отличный вариант под наш бюджет. Выполняют все четко и быстро, после монтажа подарили сертификат на скидки, будем обращаться еще!
Steklyannaya Struya
August 2022
1
Отвратное место. Из-за таких не хочется возвращаться в Кисловодск. Вместо кавказского гостеприимства-хамовитые колхозные официантки. 1. Столы грязные и их не пытаются даже протереть перед посадкой гостей. 2. Шашлык несли 48 минут, вместо заявленных 15. Мало того, вместо баранины принесли неизвестное мясо и еще нахамили на вопрос не перепутали ли заказ. Мало того, указали завышенный вес при расчете. 3. 2/3 заказа просто забыли принести и вынесли после трех напоминаний, хотя это был всего лишь баклажан и тарелка солений. Несли час! Наглым тоном хамовитая девочка Алена объяснила это тем, что повар болеет, а она «вообще-то была занята», представилась администратором, хотя беджик официант, а клиентоориентированность и того ниже. Просто невоспитанная хамка. 4. Чтобы рассчитаться, пришлось неоднократно звать официантку, которая за полтора часа моего пребывания не сочла нужным ни разу подойти поинтересоваться у клиента, все ли в порядке, нужен ли счет, каким способом будет оплата. 5. На следующий день поняла, что плохо себя чувствую. Однозначно это из-за мяса, которое видимо неизвестно кто и как готовил, раз говорят, что повара заболел. Почитала отзывы- пишут что они используют полуфабрикаты, это похоже на правду. 5. Стоимость на уровне ресторана, а качества обслуживания нет напрочь. Несмотря на проходное место, люди обходят это кафе стороной, там грязно и пусто. И правильно делают. Отвратительно!