Yandex Arenda
October 2022 •
2
Форма обратной связи существует только в качестве номера в смс-оповещении. На whats app дождаться ответа сложно. Объявление дублировалось и приходилось дапжды выбирать даты. Когда выбрали даты, договор был отправлен арендодателю через сутки, только после того как на следующий день я позвонила. Когда происходит звонок, сначала попадаешь на колл-центр. Это хорошо до того момента, когда тебе говорят "менеджер вам перезвонит", потому что будет ли звонок и во сколько он поступит никто не уточняет. Колл-центр не передает менеджеру данные в полном объеме. И в момент подачи заявки на сервисе "Недвижимость", сколько раз подаешь заявку, столько раз нужно писать свое имя и номер. Для быстрого поиска квартиры это около 15 раз в день. Менеджеры вежливы и грамотны, работники колл-центра тоже. Хотелось бы чтобы в мессенджерах приходило ответное сообщение формата "Примерное время ожидания ответа ...".
El-Expert
February 2022 •
5
Помогли продать квартиру, оформили все документы, спасибо