Ольга Захарова
3
0
subscribers
0
subscriptions
387.2K
views
Проживаю по адресу: Жуковского 33\3. У меня случилась аварийная ситуация в ванной комнате стала капать горячая вода из трубы. Сразу после обращения в диспетчерскую пришёл слесарь Куколев Дмитрий, устранил аварию, поменял трубы. Мастер выполнил работу ювелирно и качественно, за что я ему очень благодарна! Дмитрий ответственный, добросовестный, отзывчивый человек, настоящий Мастер с большой буквы! Благодарю УК, диспетчера и, конечно, в первую очередь Дмитрия Куколева за отличное обслуживание!
Побольше бы таких специалистов!
Я из Омска. Второй год отдыхала в Абхазии от Библио глобус. Путевки, билеты, все получила вовремя. Перевозчик Аэрофлот. Дорогой хорошо кормили, самолет комфортабельный, персонал отличный. Но в Сочи по прилету сразу неразбериха, куда идти, к кому. Отметили и отправили ждать на улицу. Прошло не менее часа, наконец вышла девушка, которая всех отмечала. Ждали автобус еще пол часа, был на заправке. Этот момент с встречей отдыхающих и их посадкой не продуман сотрудниками, это нервирует. Отдыхала в Гагре в санатории Сана. Отельный гид Дмитрий отличный парень и специалист своего дела! В начале отдых был прекрасным: номер дали сразу, все чисто, кормят хорошо, персонал внимательный, вежливый, отзывчивый. Но в середине отдыха появились рабочие и начался ремонт. Я, конечно, знала, что буду отдыхать не в пяти звездах, но я не думала, что буду это делать на стройке. Работают с 7 утра перфораторы, в столовой рабочие едят порой в робе, на всех этажах мешки цемента, мусор, пыль, бесконечно снуют рабочие... Я с астмой ехала отдыхать на море, почему никто не предупредил, что в это время в санатории будет ремонт?! И еще один неприятный момент: мне забыли сообщить вечером, когда я уезжаю. Спасибо сотрудникам Саны, которые дозвонились и узнали, когда меня заберут. В остальном у меня претензий нет. Забрали вовремя, довезли до аэропорта в комфортном автомобиле, самолет вылетел вовремя. В целом, отдыхом я осталась довольна. Все мелкие неприятности скрасили чистое море, оборудованный пляж, сервис, экскурсии и народный ансамбль танца Афыртын!
Пользуюсь услугами этого агентства не первый год. Юля и Алексей - молодцы, все расскажут про тур, страну, отель, назовут плюсы и минусы, постараются подобрать тур по запросам и возможностям клиента. Все это сделают терпеливо, вежливо, грамотно. Вернулась из Абхазии, очень благодарна Алексею! Рекомендую это агентство!