Анна Желудова
8
1
subscriber
2
subscriptions
471.7K
views
8.03.2025 я сделала и оплатила заказ на сайте № 120595/08-03-2025/155. Адрес доставки Люберцы, ТРЦ Светофор (Лео-Арт) Московская область, г. Люберцы, ул. Побратимов, д. 7, 4 этаж. До сегодняшнего дня 25.03.2025 статус заказа был "доставляется в магазин".
По прошествии двух недель я обратилась в телеграмм бот леонардо, чтобы понять что происходит с заказом. Мне ответили, что нет информации от транспортной компании и что этим вопросом будут заниматься.
Сегодня, 25.03.2025, в боте Леонардо в телеграмм мне приходит извещение с фотографией, что якобы я забрала свой заказ из ТРЦ Каширская плаза еще 09.03.2025. Стоит подделанная подпись, чужая фамилия и инициалы..
Далее мне звонит женщина, которая представилась работницей магазина Леонардно ТРЦ Каширская плаза. И вместо извинений за свою ошибку и некорректную работу магазина начинает вести "расследование" с неоднозначными смысловыми оборотами, намеками, повышает голос и отчитывает за свою же ошибку.
На вопрос как они выдали мой заказ непонятному человеку в своем магазине, если доставка была в Люберцы ответ "ваш родственник сказал, что вам нужно забрать заказ срочно". Уверяла, что выдают по штрих кодам, но мне на телефон и на сайте ничего так и не пришло.
Я предложила показать мне видео с камер, где видно данного человека и что он получает заказ по куаркоду. Финальная фраза как одолжение "ну сделай ей возврат".
Я, как потребитель, не хочу знать внутреннюю кухню и работу магазина, не хочу за свои же деньги выслушивать хамство и намеки на воображаемые махинации с моей стороны. Стоимость заказа 600р, на бензин до Каширской и обратно я потрачу столько же.
8 марта оперативно собрали и доставили букеты. Кстати, очень нежные)
Спасибо за хороший сервис!
Отличный офис инвитро!
Вежливые и приветливые девушки.
Все четко и быстро, даже когда много клиентов долго ждать не приходится.
Результаты cito приходят в течении 1-2 часов.
Спасибо за сервис)
Сегодня 01.12.24 пришла по предварительно оформленному заказу на сдачу гормонов по cito. Простояла в очереди 25 минут, пока девушка на ресепшене неспешно и заискивающе оформляла 1(!!!) клиента. Собралась очередь из нескольких человек. В 9:44 когда я уже уточнила успеваю ли я сдать анализ cito она ответила отказом, «программа уже ничего не принимает».
Нигде в отделении это время не обозначено. Помочь и подсказать в каких лабораториях гемотеста я могу сейчас сдать анализ срочно девушка тоже отказалась.
Благодаря отвратительно нерасторопной работнице я не смогла сдать кровь, по которой мне в срочном порядке должны были откорректировать прием медикаментов.
20 минут ждать 2 чиабатты и 2 печенья это явно перебор… если бы мы не подошли и не напомнили о себе, о нас бы и не вспомнили.
Работать не хотят, общаются по хамски. На вопрос сколько будет стоить столешница из искусственного камня менеджер ответила «дорого», встала и ушла.
Если на этапе просчета такое отношение, то что дальше остается только догадываться
Хорошая оптика! Всегда в наличии линзы, оправы. Много с кем сравнивала, цены на линзы для очков ниже чем у конкурентов.
Очень нравится Ольга, прихожу к ней за очками второй раз.
Вкусная паста с лососем! Быстро все приготовили. Милые девушки официантки.
Спасибо за сервис, душевно)
Удобно, что можно приехать в любое время и выкинуть батарейки, лампочки и градусник в одном месте.