Был в магазине, хотел купить сладости для племянника, оплатил, продавец достает булочку а она просто черствая, попросил поменять -оказалось вся такая партия, забрал деньги и больше ни ногой.
Ehl'dorado
October 2023
1
Заказывал на сайте Утюг Tefal TurboPro Anti-Calc+ (FV5695E1), при оформлении было написано что в наличии есть в Москве, при выборе магазина для самовывоза появилось сообщение что ни в одном магазине в наличии нет, обратился в чат поддержки, с 3 раза минуя слишком умного чат бота связался все же с оператором, которая подтвердила что в наличии нет, ошибку на сайте обосновала что остатки как то запаздывают в информацию на сайт. На носу 24 год, развитие ИИ полным ходом, а тут у серьезного интернет магазина сервис =0
Так что оценка в 1 самая верная.
Megapteka.ru
August 2023
1
Заказ пришел забирать, сказали что из-за пересортицы какой-то моего заказа нет, есть раствор для линз вместо требуемых 120 мл, 300 мл. Почему не сообщили клиенту что мой заказ выполнить не могут? Что за бардак? Я трачу время чтоб приехать забрать, а заказа Моего нет
On Clinic
June 2023
1
Узнавал стоимость герметизации фиссур в онклиник бейби в 20-35, девушка с колл центра попросила минуточку что бы узнать. Итог в 21-00 мне ответила что колл центр закончил работу! Клиентский сервис оказался на дне!