К сожалению, так и не смогла оценить техническое качество сервиса из-за откровенного провала в работе с клиентами.
Накануне, днем четверга, позвонила, спросила, можно ли записаться на вечер пятницы (предполагала, что перед поездкой на дачу всем срочно понадобится). Мне сказали, что записываться не нужно, приезжайте так, примем без проблем.
Когда я приехала в пятницу вечером, получила жёсткую отповедь от мастера о том, что у них уже две машины на очереди, и "что, мне их теперь с подъёмника снимать - весь день никого не было, а вот сейчас (прим.автора: неожиданно, после рабочего дня и рабочей недели) все приехали".
И все это с явным выражением недовольства моим приездом и запросом в целом. Хотя - напомню - я хотела записаться ещё сутками ранее.
Очень жаль, но ребята очень разочаровали таким наплевательским отношением к клиентам... :(
Даже сложившуюся ситуацию можно было бы решить в мою пользу, предложив, например, подъехать к определённому времени позже, а не посылая заинтересованного в услугах клиента словами: "Сейчас на вас нет времени. Когда будет - не знаем".
Левобережный
June 2022 •
4
Весьма неплохой, зеленый и уютный район!
Транспортная доступность для Подмосковья - на высоте, по сравнению с теми же "материковыми" старыми Химками.
Жизнь на Совхозной кажется очень даже милой, если:
а) выезжать на работу до 7.00
б) арендовать место на платном паркинге
Тогда автоматом снимается львиная доля проблем.
Без этих двух пунктов очень грустненько - проверено.