История о том как из-за Джибитсов стоимостью 59 ₽ и пренебрежительного отношения к клиенту потерять заказов на несколько десяток тысяч рублей в год.
На свой день рожденье заказал пиццу в начале на работу, а потом по дороге с работы ещё пиццу и Джибитсы сыну (суммарно почти на 7 тыс. ₽). Пиццу привезли, а Джибитсы нет. Сразу же написал в чат - молчат. На следующий день написал в тех. поддержку. Получил ответ, что со мной свяжутся. И всё. Никто со мной не связался. Техподдержка на уточняющие вопросы отвечать перестала.
Суммарно за год на дни рождения, на перекус и pizza day на работе заказывал пиццы Папа Джонс на несколько десятков тысяч. Больше, конечно, этого делать не буду. Есть и другие пиццерии, которые больше дорожат своим клиентом и своей репутацией.
Таких некомпетентных сотрудников давно нигде не встречал. Началось всё с открытия эскроу счёта, когда не знаю по чьей вине, застройщика или сотрудника банка (склоняюсь больше ко второму), были открыты два эскроу счета. Через неделю застройщик попросил закрыть неправильный счёт и взять справку об открытии правильного. В отделении несколько сотрудников ответили, что так как счёт открывал застройщик, только он может его закрыть и получить заявку об его открытии. Застройщик этому был очень удивлён и попросил сходить в другое отделение, где мне тоже после долгих консультаций смогли заказать справку, но закрыть ошибочный счёт так и не смогли.
Ах, да! Совсем забыл про ожидание: для открытия счёта пришлось ждать почти два часа. Причём ни один из сотрудников не смог сказать какой я в очереди и как долго мне ждать.
Впервые были здесь, когда сыну было 4 года - он был в полном восторге. После этого ходили сюда ещё раза 4, и ему каждый раз интересно. Не говоря уже о том, на сколько развивает силу, выносливость, координацию и гибкость. С нетерпением ждём, когда можно будет перейти на верхние уровни.
Терпеливые и толковые консультанты. Несколько раз приезжали, чтобы протестировать интересующие нас модели. Каждый раз консультанты очень доходчиво объясняли плюсы и минусы каждой модели и советовали какая подходит нам больше.