До изменений правил в приложении часто заказывала , так как еда норм и в принципе для Мск цены нормальные
Но после ребрендинга, ситуация просто взбесила
Заказала как обычно, но не заметила нюанс , что мне в мой заказ автоматически добавили соевый соус , имбирь , васаби , салфетки с жевачкой , палочки и все это по 6 штук
Заметила уже после оплаты , написала в чат , где мне просто час талдычили , что это я дура и должна была все эти позиции руками отменять , если они мне нужны
Самое смешное , что я заплатила за 6 наборов с палочками, а мне их даже не привезли….
Отвратительная схема добавлять самостоятельно те позиции , которые клиент в принципе не выбирал и заставлять убирать что-то из заказа , что добавили автоматом
Отвратительная поддержка , где кроме как ответа по процедуре вас ничего не ждет…