Сервис Рос-Билет.ру понятный и удобный. Уже много раз воспользовалась им. Но осталось множество вопросов. В одном из рейсов с меня потребовали оплату за багаж, хотя при покупке билета указывалось, что один багаж можно провезти бесплатно. Но это пол беды. Мой чемодан за эти деньги мне весь переломали, отрвали ручку и колесо!!! В другом рейсе на билете было указано одно место сбора, а по факту автобус приехал за 2 остановки от указанного места!!! Хорошо, что перевозчику позвонили заранее и уточнили, иначе автобус уехал бы без меня!!! Просьба указывать в билете точную информацию! А покупателям рекомендую заранее связываться с перевозчиками и уточнять всю информацию!