Доброго дня, за две ночи, что пользовался услугами данного отеля. Что понравилось: 1. В номере чисто, но с нюансами. 2. Тепло, но с нюансами 3. Расположение хорошее, 4.наличие завтрака. Что не поравилось:1. Отсутствие воды. В первый вечер пребывания отключили воду, что сломалось. Утром восстановили. 2. Плесень в душевой кабине 3. Горячая вода, не понял в чем проблема но получилось так, что в одно время вода идет еле теплая и приходится не немного померзнуть, в другой день с температурой воды все в порядке. Как повезет. 4. Шум от кондиционера. Отопление только через кондей и он скрипит и шуршит при работе. У кого чуткий сон это проблема. 4. Сломаный фен. Перетертый кабель и при включении дымится- опасно, но сотрудникам это не интересно. Не починили, ни принесли на подмену. Супруга была огорчена. Остальное ни к плюсам не минусам, просто факт. У нас окна выходили на рубинштейна- шумно, машины и гуляющие граждане. Номер тесноват. В коридоре у вешалки нет зеркала. Ключи нужно было при заезде получать в другом месте. Уборка номера была. Не смог дозвониться по контактному номеру, когда возникали вопросы. Простой выезд, оставил ключи и уехал. В целом мое субъективное мнение- в данное время - ноябрь, отель стоит несколько выше, чем может предложить гостю.
Lounge Сafe Limonad
November 2019 •
3
Хороший интерьер, но проблемы в обслуживании и на кухне, возможно это коснулось только нас, заказали суп, чай и десерт. Сначала принесли чай?!, когда он остыл принесли суп, после супа десерт. Странно. Про суп- в меню в составе блюда была указана чиабатта, но подали без нее, на вопрос почему нет хлеба, официант очень удивилась и последовал ответ, что вы его не заказывали, и пришлось пару минут объяснять, что бы нам все таки хлеб предоставили, десерт- тирамису- в нем были осколки пластика!!!, официант сначала хотел доказать, что этого не может быть и это ингредиенты блюда. Но пластик есть пластик и от этого не отвертишься. По итогу: управляющий сразу же подошел и принес извинения за инцидент, сообщил, что наш ужин будет за счет заведения. Он действительно за это сильно переживал, мы предложили оплатить все кроме злосчастного тирамису, но он сказал, что это не возможно и нам не нужно ничего платить. Осадок остался не приятный и мы покинули данное заведение.