Всегда отдыхаем в вашем отеле, но 9.11 зайдя в номер, в нем пахло сыростью, горничная на это предложила открыть окно. Серьезно? В +4 открывать окно?
В тумбочках пыль, я сложила туда штаны а когда надела их, то не поняла что за белые разводы на них - пыль.
Телефон в номере не работает, пришлось спускаться на рецепцию и задавать свой вопрос.
Бассейн- вода ледяная. В книге жалоб и предложений я это написала, но прочитав предыдущие отзывы там везде пишут что вода ледяная. Ну вы что делаете то? Люди специально в аква зону приезжают в которой не возможно купаться.
Персонал из аква зоны не компетентен, товарищ Сергей отвечал на замечания грубо или вообще не отвечал а уходил.
Ребят, а это норм что девушка за кассой у вас с «кислым» лицом и максимально не дружелюбна, я уже молчу про клиентоориентированность.
Понятно, что отличная загрузка, много заказов, но улыбнуться хотя бы можно, чтоб сбавить напряженность?
Подумайте над обслуживанием.
Я не люблю длинные отзывы, поэтому коротко. Очень классный отель, номера чистые, уютные, уборка каждое утро. Придраться вообще ни к чему!
Всем советую!
Если вы хотите попробовать национальную кавказскую кухню, то вам однозначно в Дом Хинакили. Я впервые попробовала здесь жареные хинкали, и это отвал бошки🥰🥰😍😞
Мы приехали в Сочи из Калининграда и этот ресторан стал нашим любимым, 4 дня подряд мы приходили и кушали мидии, салаты и пили коктейли! Очень рекомендую
Этот зал - любовь с первого раза. До него ходила в другие залы, но тут особая атмосфера. Чисто в залах и раздевалках, классные приветливые тренера и администраторы.