subscribers

subscriptions

73.6K

views

Jera-stroy

October 2024 •

Заказали ремонтные работы в Джера Строй через Лемана про (быв. Леруа Мерлен). Проблемы начались с пераого этапа. В оговоренный день замерщик Максим не приехал, даже не позвонил и не извинился, что потратили на ожидание целый день. На следующий день лишь после звонка вышел на связь и сообщил что приедет завтра. После доставки заказа и оплаты услуг связались первые ремонтники от Джера строй, сообщив, что приедут на следующий день к 11 часам. На следующий день (второй потраченный день) они не появились, перезвонив в 23:55 сказав, что «их человека взяли полицейские», обещали приехать на следующий день. Еще на следующий день ремонтники уже не отвечали на телефонные звонки (третий потраченный на ожидание день, и более недели ремонтные работы не начинаются). В течение следующих двух недель приезжали 2 мастеров, но так и не начинали работы по ремонту. По прошествии трех недель с момента доставки и после жалобы в Леруа приехал ремонтник Богдан, в связи с чем нам, пришлось переехать жать на загруженную вещами кухню, с начала сентября там и живем. Богдан, работник Джера Строй, сумел перебить кабель к розеткам, поцарапать кафель в прихожей и поцарапать и порвать обои в комнате, где происходил ремонт. В процессе штрабления пола задел трубу радиатора отопления. В стоимость работ входил демонтаж ламината с сохранением ламината, но ремонтник Джера строй, демонтировал ламинат сломав много замков, в процессе разборки ламината был слышен характерный поломке звук. Гидроизоляцию Богдан не доделал, оставив много непокрытых участков, сказал «с меня взятки гладки» и уехал. После этого другой строитель из Джера строй занимался утеплением и заливкой стяжки с укладкой теплого пола, прямо нарушив инструкцию к установке, на замечание об этом было сказано, что «так тоже нормально». Максим, прораб из Джера строй, приехав 25.09.2024, увидев торчащую из стяжки сетку от теплого пола, сказал: «так тоже можно делать». Мы договорились, что мастер все поправит в воскресенье, но в воскресенье никто так и не приехал, ничего не сказав. В понедельник Максим с мастером сказали, что выехали, но так и не приехали, сказав, что приедут только в четверг. В 09 утра в четверг подтвердив, что приедут к 11 больше не брали трубки. С 09.08.2024 по 05.10.2024 ремонт пола на 9м2 так и не сделан, а квартира пострадала достаточно сильно. Искренне не советуем пользоваться услугами данной компании.